Prostredníctvom týchto informácií sa dozviete, ako umožniť organizácii servisu a podpory prístup na váš server alebo konzolu HMC.
Ak chcete povoliť predstaviteľom servisu vzdialený prístup k vášmu HMC alebo serveru, vykonajte tieto kroky:
Vo väčšine prípadov môžete vzdialenú podporu povoliť iba, ak ste prítomní a s organizáciou servisu a podpory spolupracujete. Toto sa nazýva práca s dozorom. Avšak modem svojej HMC môžete tiež nastaviť, aby odpovedal na prichádzajúce servisné volania alebo môžete použiť kombináciu nastavení prichádzajúcich a spätných volaní pre neobsluhované relácie.