Formulár pre hlásenie problémov so systémom s viacerými logickými oddielmi

Prostredníctvom tohto formulára zaznamenávajte informácie o serveri s viacerými logickými oddielmi.

Po výzve nazhromaždite - či už prostredníctvom Hardvérová riadiaca konzola (HMC) alebo pomocou ovládacieho panela - čo najviac z nasledovných informácií.

Vyžadované informácie Vaše odpovede
Vaše meno  
Poštová adresa  
Telefónne číslo  
Faxové číslo  
Číslo zákazníka IBM, ak je dostupné  
Dátum a čas výskytu problému  
Opíšte problém

Typ počítača  
Model  
Sériové číslo  
Stav logického oddielu  
ID logického oddielu  
Operačný systém v logickom oddiele, verzia a vydanie  
Typ IPL  
Režim IPL  
ID správy  
Text správy  
Od/odosielací program  
Číslo inštrukcie  
Pre/prijímací program  
Číslo inštrukcie  
Číslo servisnej požiadavky (SRN) SRN:
V akom režime sa vykonala diagnostika hardvéru AIX?
___ Online ___ nezávislý režim
___ Servisný režim ___ súbežný režim
 

Choďte ku konzole HMC alebo k ovládaciemu panelu a zaznačte, či svietia nasledujúce svetelné indikátory:

Svetelný indikátor ovládacieho panelu Začiarknite, ak svieti
Napájanie  
Systémové upozornenie  

Choďte ku konzole HMC a zaznamenajte hodnoty funkcií 11 až 20. Pozrite si Zhromažďovanie referenčných kódov a systémových informácií, kde nájdete detailné pokyny o hľadaní referenčných kódov. Na zaznamenanie znakov zobrazených na konzole HMC použite nasledujúcu mriežku.

11 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
12 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
13 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
14 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
15 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
16 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
17 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
18 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
19 __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
20 (ak používate ovládací panel) __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __ __  __  __  __  __  __  __  __     __  __  __  __  __ __ __  __
20 (ak používate konzolu HMC) Typ počítača: Model: Komponentový kód procesora: Typ IPL:

Poslať komentáre | Hodnotiť túto stránku