Prehľad diagnostiky HMC

Dozviete sa o spôsobe diagnostiky HMC a tiež ako nájsť viac informácií o základnom hardvéri.

Prvým krokom pri servise riadeného systému alebo pripojeného HMC je vykonanie procedúry Začatie analýzy problému. V závislosti od typu problému, ktorý chcete lokalizovať a opraviť, budete presmerovaný na vhodnú dokumentáciu.

Ak zistíte, že problém je v systéme HMC, budete odkázaný na tému Analýza problémov s HMC, kde nájdete informácie o diagnostike a oprave.

Procedúra analýzy problému s HMC vás privedie k vhodnej opravnej akcii. Občas môžete byť odkázaný na dokumentáciu k údržbe základného osobného počítača konzoly HMC. Ak k tomu dôjde, pri opravnej akcii použijete dokumentáciu k údržbe osobného počítača.

Obmedzenia pre konektory a jednotky pevných diskov HMC

Táto tabuľka obsahuje obmedzenia pre konektory a jednotky pevných diskov, ktoré musíte poznať pri zapájaní káblov alebo pridávaní jednotiek pevných diskov do vášho HMC.

Tabuľka 1. Obmedzenia pre konektory a jednotky pevných diskov HMC
Typ počítača a číslo modelu HMC	Obmedzenia pre konektory pri zapájaní káblov HMC
7310-CR2	Nie sú podporované: Použitie paralelného portu Poznámka: HMC je zatvorený systém a hardvér v ňom sa používa obmedzeným spôsobom. Žiadny kód ani ovládače zariadení nepodporujú periférne zariadenia, ktoré používajú paralelný port. Porty C2T IN a ISM CR2 podporuje len klávesnicu a myš USB. Keď sú myš a klávesnica pripojené k ľubovoľným z troch konektorov USB, tretí nepripojený konektor USB nie je podporovaný. Ak si chcete pozrieť umiestnenie jednotlivých vyššie uvedených konektorov, pozrite si tému Zapájanie káblov HMC a rolujte dole na zadný pohľad na model, ktorého káble zapájate.
7310-CR3	Nie sú podporované: Použitie paralelného portu Poznámka: HMC je zatvorený systém a hardvér v ňom sa používa obmedzeným spôsobom. Žiadny kód ani ovládače zariadení nepodporujú periférne zariadenia, ktoré používajú paralelný port. Použitie konektora HMC na manažment systému Použitie sériového portu Použitie jednotky DVD HMC podporuje len klávesnicu a myš USB, ktoré sa dodávajú s HMC. Pripojenie iných zariadení k tretiemu konektoru USB nie je podporované. Pre klávesnicu a myš nemusíte použiť konkrétny port USB. Keď sa pre klávesnicu a myš používa skupina konektorov USB, všetky ostatné konektory USB a PS/2 sa deaktivujú. Keď sa pre klávesnicu a myš používajú konektory PS/2, všetky konektory USB sa deaktivujú. Ak si chcete pozrieť umiestnenie jednotlivých vyššie uvedených konektorov, pozrite si tému Zapájanie káblov HMC a rolujte dole na zadný pohľad na model, ktorého káble zapájate.
7310-C03	Nie sú podporované: Použitie paralelného portu Poznámka: HMC je zatvorený systém a hardvér v ňom sa používa obmedzeným spôsobom. Žiadny kód ani ovládače zariadení nepodporujú periférne zariadenia, ktoré používajú paralelný port. Použitie konektorov pre audio Použitie disketovej jednotky HMC podporuje len klávesnicu a myš USB, ktoré sa dodávajú s HMC. Pripojenie iných zariadení k tretiemu konektoru USB nie je podporované. Pre klávesnicu a myš nemusíte použiť konkrétny port USB. Keď sa pre klávesnicu a myš používa skupina konektorov USB, všetky ostatné konektory USB a PS/2 sa deaktivujú. Keď sa pre klávesnicu a myš používajú konektory PS/2, všetky konektory USB sa deaktivujú. Ak si chcete pozrieť umiestnenie jednotlivých vyššie uvedených konektorov, pozrite si tému Zapájanie káblov HMC a rolujte dole na zadný pohľad na model, ktorého káble zapájate.
7310-C04	Nie sú podporované: Použitie paralelného portu Poznámka: HMC je zatvorený systém a hardvér v ňom sa používa obmedzeným spôsobom. Žiadny kód ani ovládače zariadení nepodporujú periférne zariadenia, ktoré používajú paralelný port. Použitie sériových konektorov Použitie konektorov pre audio Použitie disketovej jednotky HMC podporuje len klávesnicu a myš USB, ktoré sa dodávajú s HMC. Pripojenie iných zariadení k tretiemu konektoru USB nie je podporované. Pre klávesnicu a myš nemusíte použiť konkrétny port USB. Keď sa pre klávesnicu a myš používa skupina konektorov USB, všetky ostatné konektory USB a PS/2 sa deaktivujú. Keď sa pre klávesnicu a myš používajú konektory PS/2, všetky konektory USB sa deaktivujú. Ak si chcete pozrieť umiestnenie jednotlivých vyššie uvedených konektorov, pozrite si tému Zapájanie káblov HMC a rolujte dole na zadný pohľad na model, ktorého káble zapájate.
7310-C05	Nie sú podporované: Použitie paralelného portu Poznámka: HMC je zatvorený systém a hardvér v ňom sa používa obmedzeným spôsobom. Žiadny kód ani ovládače zariadení nepodporujú periférne zariadenia, ktoré používajú paralelný port. Použitie viac než jednej jednotky pevného disku Ak si chcete pozrieť umiestnenie jednotlivých vyššie uvedených konektorov, pozrite si tému Zapájanie káblov HMC a rolujte dole na zadný pohľad na model, ktorého káble zapájate.

Ekvivalentné informácie o údržbe pre hardvér osobného počítača konzoly HMC

Táto tabuľka obsahuje informácie, ktoré vám pomôžu pri krížovej referencii ekvivalentného typu počítača a čísla modelu HMC pre základný osobný počítač. Položky v tejto tabuľke môžete použiť ako priame odkazy na dokumentáciu k údržbe základného PC.

Tabuľka 2. Ekvivalentné informácie o údržbe pre hardvér osobného počítača konzoly HMC
Typ počítača a číslo modelu HMC (uvedené na štítku so sériovým číslom vášho HMC)	Typ počítača a číslo modelu ekvivalentného základného osobného počítača	Objednávacie čísla pre dodávku informácií o údržbe hardvéru
7310-CR2 Poznámka: Ak chcete získať najnovšie informácie o dieloch pre HMC, pozrite si tému Diely pre hardvérovú riadiacu konzolu (HMC) a rolujte dole na typ a model počítača vášho HMC.	Typ 8676 model 22X	Ak chcete získať manuál k údržbe hardvéru a príručku k odstraňovaniu problémov pre typ 8676, vyberte dokument 48p9908.pdf z webovej lokality Support & downloads .
7310-CR3 Poznámka: Ak chcete získať najnovšie informácie o dieloch pre HMC, pozrite si tému Diely pre hardvérovú riadiacu konzolu (HMC) a rolujte dole na typ a model počítača vášho HMC.	Typ 8837 model 22U	Ak chcete získať manuál k údržbe hardvéru a príručku k odstraňovaniu problémov pre typ 8837, vyberte dokument 25k8109.pdf z webovej lokality Support & downloads.
7310-C03 Poznámka: Ak chcete získať najnovšie informácie o dieloch pre HMC, pozrite si tému Diely pre hardvérovú riadiacu konzolu (HMC) a rolujte dole na typ a model počítača vášho HMC.	Typ 8187 model F4U (bez POV)	Ak chcete získať manuál k údržbe hardvéru pre typ 8187, vyberte dokument 74p2661.pdf z webovej lokality Support & downloads.
7310-C04 Poznámka: Ak chcete získať najnovšie informácie o dieloch pre HMC, pozrite si tému Diely pre hardvérovú riadiacu konzolu (HMC) a rolujte dole na typ a model počítača vášho HMC.	Typ 8141 model 31U	Ak chcete získať manuál k údržbe hardvéru pre typ 8141, vyberte dokument 19r0486.pdf z webovej lokality Support & downloads .
7310-C05 Poznámka: Ak chcete získať najnovšie informácie o dieloch pre HMC, pozrite si tému Diely pre hardvérovú riadiacu konzolu (HMC) a rolujte dole na typ a model počítača vášho HMC.	Typ 8485 model 3AU	Ak chcete získať príručku k určovaniu problémov a servisu pre typ 8485, vyberte dokument 31r205.pdf z webovej lokality Support & downloads .

Najnovšie informácie o údržbe vášho osobného počítača HMC, špecifikácie systémovej dosky a dielov nájdete v príslušnom manuáli k údržbe hardvéru osobného počítača. Ak chcete prejsť na informácie o údržbe hardvéru osobného počítača na WWW, použite odkazy v predošlej tabuľke. Ak nemôžete použiť priame odkazy na tieto dokumenty, môžete k nim pristupovať pomocou tejto procedúry:

Navštívte webovú lokalitu spoločnosti IBM na adrese http:\\www.ibm.com.
Vyberte odkaz Support & downloads.
V poli Search Technical Support zadajte objednávacie číslo z predošlej tabuľky, aby ste získali požadované informácie o údržbe.
Kliknite na tlačidlo Search.
Vo výsledkoch hľadania kliknite na odkaz na požadovaný dokument.

Diagnostika, test a obnova

Na pomoc pri identifikovaní a riešení problémov súvisiacich s hardvérom sú dostupné tieto nástroje:

Vlastný test pri spustení (POST)
- Zvukové kódy testu POST
- Formát kódov chýb
PC-Doctor

Poznámka: Viac informácií o položkách z predošlého zoznamu nájdete v príslušnom manuáli k údržbe hardvéru osobného počítača. Ak chcete získať dokumentáciu k údržbe hardvéru osobného počítača, pozrite si tému Ekvivalentné informácie o údržbe pre hardvér osobného počítača konzoly HMC.

PC-Doctor

PC-Doctor je množina nástrojov na diagnostiku a získavanie informácií o systéme, dodávaná s HMC. V modeloch HMC namontovaných v stojane je aplikácia PC-Doctor predinštalovaná v systéme. Pre modely HMC, ktoré nie sú namontované v stojane, sa aplikácia PC-Doctor nachádza na médiách CD pre obnovu HMC vydanie 3 verzia 3.0 (alebo novšia).

Vykonanie aplikácie PC-Doctor v HMC, ktoré nie je namontované v stojane

Pred prístupom k aplikácii PC-Doctor v HMC musíte vytvoriť zavádzaciu disketu (vo zvyšku tejto časti označovanú ako disketa PC-Doctor).

Ak chcete vytvoriť disketu:

V počítači s operačným systémom Windows vložte do disketovej jednotky disketu s vysokou hustotou.
Do jednotky CD vložte druhé médium pre obnovu HMC.
Vyberte voľbu Start > My Computer.
Otvorte CD a prejdite do adresára pc_diag.
Otvorte súbor README a postupujte podľa pokynov pre vytvorenie diskety PC-Doctor pomocou nástroja pc_diag.exe.

Spustenie aplikácie PC-Doctor:

Vypnite HMC.
Vložte vytvorenú disketu PC-Doctor.
Zapnite konzolu HMC.

Ak HMC pri spustení nenačíta disketu PC-Doctor, môže to byť kvôli spúšťacej postupnosti. Ak chcete nastaviť disketu PC-Doctor ako primárne spúšťacie médium, vykonajte toto:

Vypnite HMC.
Zapnite HMC a keď sa pri spúšťaní zobrazí výzva Setup Utility, stlačte kláves F1.
Vyberte záložku Startup.
Zvýraznite voľbu Startup Sequence a stlačte kláves Enter.
Skontrolujte, že v časti Primary Startup Sequence je prvé spúšťacie zariadenie nastavené na hodnotu Removable. Potom podľa zvyšných pokynov na obrazovke dokončite procedúru.

Vykonanie aplikácie PC-Doctor v HMC namontovanom v stojane

Poznámka: HMC namontované v stojane ma predinštalovanú aplikáciu PC-Doctor. Vašu aplikáciu PC-Doctor môžete zaktualizovať pomocou zavádzacieho CD s nainštalovanou aplikáciou PC-Doctor. Ak chcete v HMC namontovanom v stojane použiť kópiu aplikácie PC-Doctor zo zavádzacej diskety, musíte použiť externú disketovú jednotku USB.

Vykonanie aplikácie PC-Doctor v HMC namontovanom v stojane:

Vypnite napájanie HMC.
Ak používate na spustenie aplikácie PC-Doctor zavádzacie CD alebo disketu, vložte ju do danej jednotky.
Znova zapnite napájanie HMC a pri zobrazení správy F2 for Diagnostics stlačte kláves F2.
Ak budete požiadaný, zadajte správne heslo a stlačte kláves Enter.
Vo vrchnej časti obrazovky vyberte voľbu Extended alebo Basic.
Na obrazovke diagnostiky vyberte zo zoznamu test, ktorý chcete spustiť a potom vykonajte všetky pokyny.

Poznámka: Viac informácií o diagnostike HMC nájdete v časti o diagnostike v príslušnom manuáli k údržbe hardvéru osobného počítača. Ak chcete získať dokumentáciu k údržbe hardvéru osobného počítača, pozrite si tému Ekvivalentné informácie o údržbe pre hardvér osobného počítača konzoly HMC.