Súvisiace informácie pre tému Zákaznícky servis, podpora a odstraňovanie problémov

Tento prostriedok môžete použiť na prístup k informáciám, ktoré podporujú tému Servis, podpora a riešenie problémov.

Nižšie sú uvedené zdroje informácií, ktoré súvisia s odstraňovaním problémov pre zákazníkov a servisnou zbierkou tém.

Webové lokality

• Webová lokalita modulu Performing Licensed Internal Code Maintenance v IBM Resource Link na adrese http://www.ibm.com/servers/resourcelink
• Webová lokalita AIX Documentation na adrese http://publib16.boulder.ibm.com/pseries/en_US/infocenter/base/aix.htm
• Webová lokalita Directory of Worldwide Contacts na adrese www.ibm.com/planetwide/
• Webová lokalita Electronic Service Agent na adrese http://www.ibm.com/support/electronic/navpage?category=5. Na tejto webovej lokalite môžete vyhľadať vhodnú užívateľskú príručku pre elektronického servisného agenta v systéme AIX alebo Linux.
• Webová lokalita Fix Central na adrese http://www.ibm.com/eserver/support/fixes/. Na tejto webovej lokalite môžete vyhľadať potrebné opravy pre firmvér servera, strojový kód HMC a operačné systémy.
• Webová lokalita POWER5 Code Matrix na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/power5cm/home.html
• Webová lokalita Hardware Management Console na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/hmc/home.html
• Webová lokalita IBM Electronic Services News na adrese http://www.ibm.com/support/electronic. Na tejto webovej lokalite si môžete pozrieť informácie o serveri, ktoré ste zdieľali s IBM.
• Webová lokalita Service and productivity tools for Linux on POWER na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/lopdiags/home.html
• Informačné centrum iSeries na adrese http://www.ibm.com/eserver/iseries/infocenter. Informačné centrum iSeries je zdroj technických informácií o serveri iSeries. Informačné centrum je váš začiatočný bod pre všetky technické informácie rodiny iSeries.
• Webová lokalita Microcode downloads na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/firmware.
• Webová lokalita My IBM profile na adrese http://www.ibm.com/account/profile/us. Na tejto lokalite môžete vytvoriť identifikátory IBM pre všetky osoby, ktoré majú mať prístup k informáciami, ktoré elektronický servisný agent zdieľa s IBM.
• Webová lokalita Online Publications na adrese http://publib.boulder.ibm.com/isrvagt/sdsadoc.html. Na tejto webovej lokalite môžete vyhľadať vhodnú zjednodušenú užívateľskú príručku pre aktiváciu elektronického servisného agenta v systéme i5/OS.
• Webová lokalita RFC Editor na adrese http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html. Na tejto webovej lokalite si môžete pozrieť dokumenty RFC.
• Webová lokalita Support for UNIX servers na adrese http://www-1.ibm.com/servers/eserver/support/pseries/
• Webová lokalita iSeries Integrated xSeries Solutions Troubleshooting

Informácie o systéme AIX Dokumentáciu k systému AIX môžete nájsť na webovej lokalite AIX Documentation (http://publib16.boulder.ibm.com/pseries/en_US/infocenter/base/aix.htm).

Ukladanie súborov PDF

Ak chcete uložiť súbor PDF do vašej pracovnej stanice za účelom prezerania alebo tlače, vykonajte toto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite vo vašom prehliadači na PDF (kliknite pravým tlačidlom na odkaz hore).
2. Ak používate prehliadač Internet Explorer, kliknite na Save Target As.... Ak používate prehliadač Netscape Communicator, kliknite na Save Link As....
3. Prejdite do adresára, kde chcete uložiť súbor PDF.
4. Kliknite na Save.

Prevzatie programu Adobe Reader

Na prezeranie alebo tlač týchto súborov PDF potrebujete program Adobe Reader. Kópiu môžete prevziať na webovej lokalite spoločnosti Adobe (www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html).