Scenár: Linux bez HMC

Ak používate operačný systém Linux, pozrite si najbežnejší servisný scenár pre Linux.

Situácia

Ak ste vo vašej spoločnosti zodpovední za údržbu serverov, jednou z vašich úloh by mohlo byť vytváranie pripojení v rámci vašej siete a k organizácii poskytujúcej servis a podporu, aby mali vaše servery prístup k prostriedkom servisu a podpory.

Ciele

V tomto scenári chcete zaistiť, aby váš firemný server dokázal prijímať podporu zo servisnej organizácie, keď to vyžaduje administrátor vašej firemnej siete. Ciele tohto scenára sú nasledovné:

Nakonfigurovať elektronického servisného agenta v serveri, ktorý má modemové pripojenie k servisu a podpore
Poznámka: Namiesto modemu môžete prípadne použiť na pripojenie k servisu a podpore internetové pripojenie.
Nakonfigurovať elektronického servisného agenta v ostatných klientskych serveroch tak, aby komunikoval so serverom, ktorý má modem

Poznámka: Ak na manažovanie vášho servera používate nástroj Integrated Virtualization Manager, skontrolujte ústredný bod servisu pre Integrated Virtualization Manager a zistite, či je potrebné kontaktovať servis a podporu.

Detaily

Nasledovný obrázok znázorňuje tok servisných informácií a problémov cez servisné pripojenie na servis a podporu.

Obrázok 1. Obrázok troch serverov so systémom Linux a ich pripojenia cez modem k servisu a podpore.

Obrázok troch serverov so systémom Linux a ich pripojenia cez modem k servisu a podpore.

Obrázok znázorňuje nasledujúce body podstatné pre tento scenár.

Bránový server a správca pripojení elektronického servisného agenta sa nachádzajú v serveri s modemom, ktorý sa pripája k servisu a podpore.
Klienti elektronického servisného agenta sa nachádzajú v iných serveroch.
Servisné informácie a problémy prúdia z každého klienta a bránového servera do servisu a podpory pomocou modemu v serveri nasledovne:
- Linux servery (Electronic Service Agent klienti) > Linux server (Electronic Service Agent gateway server) > Servis a podpora

Požiadavky a predpoklady

Pre úspešnú implementáciu tohto scenára je nutné, aby boli dokončené všetky potrebné úlohy plánovania a nastavovania hardvéru.

Kroky konfigurácie

Musíte vykonať nasledujúce úlohy:

Skontrolujte, že sú splnené všetky požiadavky pre váš spôsob pripojenia. Pozrite si časť Úloha 3. Nevyhnutné požiadavky.
Skontrolujte, že je vaša fyzická sieť správne nastavená. Pozrite si časť Úloha 4. Zabezpečte správne nastavenie svojho fyzického zosieťovania.
Získajte alebo skontrolujte vaše ID IBM. Pozrite si časť Úloha 5. Získajte alebo skontrolujte ID.
Nainštalujte operačný systém na svoje servery. Detaily nájdete v téme Inštalácia operačných systémov.
Nakonfigurujte sieť TCP/IP. Pokyny nájdete v dokumentácii k operačnému systému.
Aktivujte vo vašom serveri protokol TCP/IP. TCP/IP sa spustí automaticky za predpokladu, že sa rozpozná sieťový adaptér a že tento adaptér môže pri spustení operačného systému AIX komunikovať so sieťou.
Pomocou týchto úloh získajte elektronického servisného agenta a nakonfigurujte ho v serveri brány a v klientskych serveroch:
1. Získajte a nakonfigurujte elektronického servisného agenta pre systém AIX. Pozrite si časť Úloha 6. Získajte a nakonfigurujte elektronického servisného agenta pre systém AIX alebo Linux.
2. Použite základné užívateľské rozhranie servisného agenta (SA). Pozrite si časť Úloha 10. Použite základné užívateľské rozhranie servisného agenta (SA).
3. Zaregistrujte IBM ID do Electronic Service Agent pre AIX. Pozrite si časť Úloha 11. ID zaregistrujte do Electronic Service Agent pre AIX alebo pre Linux.
Nakonfigurujte konektivitu servisného procesora. Pozrite si časť Úloha 12. Nakonfigurujte servisný procesor.
Skontrolujte, či je pripojenie na servis a podporu správne nastavené a či sa informácie správne prenášajú. Pozrite si časť Úloha 13. Test pripojenia k servisu a podpore.
Pozrite si informácie, ktoré sa nahlásili. Pozrite si časť Úloha 14. Zobrazenie nahlásených informácií o serveri.