Dozviete sa viac o rôznych typoch referenčných kódov a o tom, ako môžu pomôcť pri analýze problému.
Aby ste mohli efektívne využívať referenčné kódy, musíte ich použiť spolu s inými procedúrami servisu a podpory. Ak ste sem neboli presmerovaný nejakou procedúrou, pozrite si Začatie analýzy problému.
Nasledujúce kódy použite na vyhľadanie referenčného kódu, ktorý ste obdržali. xxxx môže byť ľubovoľné číslo 0 až 9 alebo A až F. Kódy sú zoskupené do intervalov, hoci zotavenie pre daný interval nemusí platiť pre každý referenčný kód v tomto intervale. Ak nemôžete nájsť rozsah pre váš kód, kontaktujte vašu ďalšiu úroveň podpory alebo vášho poskytovateľa servisu hardvéru, ktorý vám pomôže interpretovať jeho význam.
Ak je váš kód dlhý 5 znakov, alebo obsahuje pomlčku (-), potom je to servisné číslo požiadavky (SRN). Detaily nájdete v Čísla servisných požiadaviek (SRN).
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| 0xxxxx | V systéme manažovanom pomocou HMC nastal stav Žiadne pripojenie. Pozrite si časť Kódy chýb pripojenia 0xxxxx. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| 3490xxxx | Môže indikovať problém s páskovou jednotkou. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| 3494xxxx | Môže indikovať problém s páskovou knižnicou. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| 3570xxxx | Môže indikovať problém s páskovou jednotkou. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| 358xxxxx | Môže indikovať problém s páskovou jednotkou. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| 359xxxxx | Môže indikovať problém s páskovou jednotkou. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| 40xxxxxxx | Pozrite si tému Referenčné (chybové) kódy pre model 185 a A50 (40xx) . |
| 4685xxxx | Môže indikovať problém s páskou alebo s páskovou knižnicou. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| 4B20xxxx | Pozrite si tému Referenčné (chybové) kódy pre model 185 a A50 (4B20) . |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| 63xxxxxx | Môže indikovať chybu jednotky CD. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| 7207xxxx | Môže indikovať chybu jednotky CD. Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD. |
| 7208xxxx | Pozrite si časť (7208) Referenčné kódy páskovej jednotky . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| 9348xxxx | Pozrite si (9348) Referenčné kódy páskovej jednotky . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| 9427xxxx | Pozrite si (9427) Referenčné kódy páskovej jednotky . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| A1xxxxxx | Pozrite si časť (A1xx) Referenčné kódy (kódy upozornenia) servisného procesora .
Väčšina informácií v tejto téme je určená pre poskytovateľov servisu. |
| A2xxxxxx | Môže indikovať chybu logického oddielu. Pozrite si časť (A2xx, B2xx) Referenčné kódy logického oddielu . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| A6xxxxxx | Pre špecifický referenčný kód A6xx skontrolujte nasledujúce.
Ak nevidíte váš referenčný kód, môže to znamenať, že bola zistená chyba licenčného interného kódu. Pozrite si Bežné SRC inštalácie softvéru kde nájdete viac informácií. |
| A6xx0277 | Komprimovaná disková jednotka nemôže dokončiť operáciu.
|
| A60011xx | Môže indikovať chybu inštalácie softvéru. Viac informácií nájdete v časti Bežné SRC pre inštaláciu softvéru. |
| A6xx500x | Môže indikovať chybu radiča pracovnej stanice. Pozrite si časť Obnova po zlyhaní pracovnej stanice. |
| A60050xx | Môže indikovať chybu Operačnej konzoly. Pozrite si časť Odstraňovanie problémov podľa údajov systémového referenčného kódu (SRC) pre Operačnú konzolu. |
| A900xxxx | Môže indikovať chybu Operačnej konzoly. Pozrite si časť Odstraňovanie problémov podľa údajov systémového referenčného kódu (SRC) pre Operačnú konzolu. |
| A9002000 | Ak sa IPL dokončilo normálne, zobrazila sa na konzole výzva na prihlásenie?
Poznámka: Ak sa konzola nezapla, pozrite si časť Obnova po chybe, keď konzola nezobrazuje prihlasovaciu obrazovku alebo ponuku s príkazovým riadkom.
|
| AAxxxxxx | Pozrite si časť (AAxx) Referenčné kódy (kódy upozornenia) firmvéru oddielu . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| B0xxxxxx | Pre špecifický referenčný kód B0xx skontrolujte nasledujúce. Ak nevidíte referenčný kód, môže to indikovať komunikačnú chybu. |
| B1xxxxxx | Pre špecifický referenčný kód B1xx skontrolujte nasledujúce.
Ak sa nezobrazí váš referenčný kód, môže to znamenať jedno z tohto:
|
| B1xx45xx | Môže indikovať chybu inštalácie softvéru. Detaily nájdete v téme Bežné kódy SRC pre inštaláciu softvéru. |
| B2xxxxxx | Pozrite si časť (A2xx, B2xx) Referenčné kódy logického oddielu . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| B3xxxxxx | Pozrite si časť (B3xx) Referenčné kódy monitorovania pripojenia . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| B6xxxxxx | Pre špecifický referenčný kód B6xx skontrolujte nasledujúce. Ak nevidíte váš referenčný kód, môže to znamenať, že bola zistená chyba licenčného interného kódu alebo hardvérová udalosť. Ak sa referenčný kód nachádza v Protokole problémov alebo v Protokole servisných akcií, vyžaduje servis a mali by ste kontaktovať vašu ďalšiu úroveň podpory alebo vášho poskytovateľa servisu. |
| B600500x | Môže indikovať chybu operačnej konzoly. Pozrite si Dáta systémového referenčného kódu (SRC) na odstraňovanie problémov pre Operačnú konzolu. |
| B6081105 | Môže indikovať chybu inštalácie softvéru. Pozrite si Bežné SRC inštalácie softvéru kde nájdete viac informácií. |
| B9xxxxxx | Pre špecifický referenčný kód B9xx skontrolujte nasledujúce. Ak nevidíte referenčný kód, môže to znamenať chybu i5/OS IPL. Pozrite si časť Obnova po zlyhaní IPL alebo systému. |
| B9003121 | Môže indikovať chybu inštalácie softvéru. Pozrite si Bežné SRC inštalácie softvéru kde nájdete viac informácií. |
| BAxxxxxx | Pozrite si časť (BAxx) Referenčné kódy (kódy chýb) firmvéru oddielu . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| C1xxxxxx | Pozrite si časť (C1xx) Kódy priebehu (kontrolné body) servisného procesora . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| C2xxxxxx | Pozrite si časť (C2xx) Kódy priebehu virtuálneho servisného procesora . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| C3xxxxxx | Pozrite si i5/OS Stavové kódy IPL . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| C5xxxxxx | Pozrite si i5/OS Stavové kódy IPL . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| C6xxxxxx | Pozrite si i5/OS Stavové kódy IPL . Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| C7xxxxxx | Tieto referenčné kódy zobrazujú stav IPL firmvéru servera. Detaily nájdete v téme Stavové kódy priebehu IPL firmvéru servera .
Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| C9xxxxxx | Pozrite si (C900) i5/OS Kódy postupu stavu IPL |
| CAxxxxxx | Pozrite si časť (CAxx) Kódy priebehu firmvéru oddielu .
Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| Comm 65x | Počas používania virtuálneho terminálu (VTERM) sa kódy chyby zobrazujú v ľavej spodnej časti okna VTERM. Zoznam kódov chýb a opravných akcií nájdete v téme Kódy chýb virtuálneho terminálu (Comm). |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| D1xxxxxx | Tieto kódy môžu zobrazovať stav priebehu výpisu. Pozrite si: Informácie týkajúce sa týchto tém sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| D2xxxxxx | Zobrazenie stavu IPL alebo procesu vypínania systému.
Toto je normálna indikácia počas ukončovania funkcií panelu a kódu systému. Pozrite si Vyhľadávač SRC IPL. Potom vykonajte procedúru z časti Obnova po zlyhaní IPL alebo systému. |
| D6xxxxxx | Pozrite si (D6xx) Všeobecné stavové kódy priebehu .
Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| D9xxxxxx | Pozrite si (D9xx) Všeobecné stavové kódy priebehu .
Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |
| DAxxxxxx | Tieto referenčné kódy zobrazujú stav IPL. Detaily nájdete v časti Vyhľadávač SRC IPL. Potom vykonajte procedúru z časti Obnova po zlyhaní IPL alebo systému. |
| DLPAR_REM_FAIL_REASON | Bola zadaná neplatná hodnota priority kanála. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| E2xxxxxx | Pozrite si tému Referenčné kódy pre licenčný interný kód (E2xx) . |
| E3xxxxxx | Pozrite si tému Referenčné kódy pre licenčný interný kód (E3xx) . |
| ERR_CONC_MINT_RMC_CMD_EXCEPTION | Operácia {0} pre prostriedok {1} zlyhala na oddiele {2}. |
| ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR_NO_OUT | Operácia {0} pre prostriedok {1} zlyhala na oddiele {2}. Štandardný výstup/chyba oddielu nie je k dispozícii. |
| ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR | Operácia {0} pre prostriedok {1} zlyhala na oddiele {2}. Štandardný výstup oddielu je: {2} Štandardný výstup oddielu je: {3} Štandardný chybový výstup oddielu je: {4} |
| ERR_CONC_MAINT_RMC_AIX_CMD_ERROR | Operácia {0} pre prostriedok {1} zlyhala na oddiele {2}. Príkaz oddielu je: {3} Štandardný výstup oddielu je: {4} Štandardný chybový výstup oddielu je: {5} |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| HCA_RELATED_FAILURE | Príkaz zlyhal počas operácie súvisiacej s HCA. |
| HCA_DUPLICATE | Špecifikované HCA dáta {0} sú neplatné, pretože boli už boli priradené k profilu. Vyberte iný adaptér alebo odstráňte aktuálne priradenie adaptéra a zopakujte operáciu. |
| HCA_INVALID_INPUT | Špecifikované HCA dáta {0} sú neplatné pre túto operáciu. Buď neexistuje ID alebo GUID adaptéra, schopnosť prostriedku je neplatná, alebo dáta nemajú formát 'Adapter ID/GID/Capabilities'. Opravte údaje a zopakujte operáciu. |
| HCA_UNSUPPORTED | Oddiely i5/OS v tomto vydaní nepodporujú adaptér HCA. Odstráňte adaptér HCA a zopakujte operáciu. |
| HSCxxxxx | Indukuje správu HMC. Detaily nájdete v časti Kódy chýb HMC. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| VALIDATE_SYS_PROF_* | Riaďte sa úkonmi zobrazenými s referenčnými kódmi. |
| Referenčný kód | Opis/Akcia |
|---|---|
| #, za ktorým nasledujú čísla, napríklad: #2533902 | Pozrite si Referenčné kódy, ktoré začínajú so znakom čísla .
Informácie v tejto téme sú určené pre poskytovateľov servisu. |