Tieto informácie vám vysvetlia metódy vzdialenej podpory, ktoré máte k dispozícii.
Virtuálna súkromná sieť (VPN) umožňuje vašej spoločnosti bezpečne rozšíriť svoj súkromný intranet prostredníctvom existujúcej infraštruktúry verejnej siete, napríklad Internetu. S pomocou VPN môže vaša spoločnosť riadiť sieťovú prevádzku s využitím bezpečnostných funkcií, akými sú autentifikácia a utajenie údajov. Tento protokol je veľmi účinný pre vysokorýchlostné Internetové pripojenia.
VPN taktiež podporuje riešenia na báze protokolu L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol). Pripojenia na báze protokolu L2TP, nazývané tiež virtuálne linky, poskytujú vzdialeným užívateľom cenovo efektívny prístup tým, že umožňujú firemnému sieťovému serveru manažovanie adries IP priradených jeho vzdialeným užívateľom. Okrem toho, pripojenia na báze protokolu L2TP poskytujú bezpečný prístup k vášmu systému alebo sieti, ak ich chránite pomocou Bezpečnosti IP.
Táto metóda je štandardom pre prenos údajov cez telefónne linky. Medzi poskytovateľmi internetových služieb je to najpoužívanejší spojovací protokol. PPP umožňuje jednotlivým počítačom prístup k sieťam poskytujúcim prístup na Internet.
Príklady a detailné konfigurácie pre obe tieto metódy pripojenia nájdete v téme Scenáre: i5/OS.