Nahlásenie výpisu pomocou HMC

Dozviete sa, ako nahlásiť výpis pomocou HMC.

1. V navigačnej oblasti otvorte Servisné aplikácie.
2. Vyberte Ústredný bod servisu.
3. Vyberte Servisné nástroje.
4. Vyberte Systémový procesor.
5. Vyberte Vybraté > Manažovať výpisy pamäte.
6. Skontrolujte, že HMC obsahujúce výpis je HMC použité na nahlásenie výpisu.
7. Vyberte Vybraté > Volať domov výpis pamäte. Sumár výpisu zobrazuje dátum, čas a veľkosť výpisu. Nahláste informácie v sumári vašej ďalšej úrovni podpory alebo vášmu poskytovateľovi servisu hardvéru.
8. Vyžiadala si vaša ďalšia úroveň podpory alebo váš poskytovateľ servisu hardvéru kópiu výpisu?
   • Áno: Pokračujte ďalším krokom.
   • Nie: Ohľadom problému kontaktujte ďalšiu úroveň podpory alebo vášho poskytovateľa servisu hardvéru.
9. Ak chcete skopírovať výpis na vymeniteľné médium, vykonajte tieto kroky:
   1. Vyberte Kopírovanie výpisu na médium DVD.
   2. Zaveďte médium a postupujte podľa pokynov na displeji.
   3. Ak sa kopírovanie úspešne ukončí, vyberte médium a naložte s ním podľa inštrukcií od vašej ďalšej úrovne podpory alebo vášho poskytovateľa servisu hardvéru. Ak narazíte na problém s procedúrou kopírovania, kontaktuje vašu ďalšiu úroveň podpory alebo vášho poskytovateľa servisu hardvéru.
10. Ak chcete skopírovať výpis do iného systému, vykonajte tieto kroky:
    1. Vyberte Vybraté > Kopírovať súbor s výpisom pamäte do iného systému.
    2. Postupujte podľa pokynov na displeji.
    3. Po dokončení procedúry kopírovania kontaktujte vašu ďalšiu úroveň podpory alebo vášho poskytovateľa servisu hardvéru.