Dozviete sa o aplikácii Service Focal Point, ktorú používajú pracovníci servisu na pomoc pri stanovení diagnózy a pri odstraňovaní problémov v systéme s logickými oddielmi.
Predstavitelia servisu používajú ústredný bod servisu ako začiatočný bod pre všetky záležitosti týkajúce sa servisu hardvéru v systémoch s logickými oddielmi. Aplikácia Service Focal Point zhromažďuje rôzne problémy riadenia systémového hardvéru v jednom kontrolnom bode, čo umožňuje pracovníkom servisu používať ju na stanovenie príslušnej stratégie servisu hardvéru.
Tradičné stratégie servisu sa stávali v prostredí s logickými oddielmi komplikovanými. Každý logický oddiel funguje sám pre seba a nevie, že v tom istom systéme existujú ďalšie oddiely. Ak má zdieľaný prostriedok, akým je napájací zdroj, chybu, tá istá chyba môže byť hlásená každým oddielom používajúcim ten istý zdieľaný prostriedok. Aplikácia Service Focal Point umožňuje pracovníkom servisu vyhýbať sa dlhým zoznamom informácií o opakovaných chybách rozpoznaním opakovania týchto chýb a ich filtrovaním do jednej servisnej udalosti.