Akcie určenia symptómu a obnovy

Túto procedúru použite na určenie symptómov a vyhľadanie akcií obnovy pre i5/OS.

Boli ste sem presmerovaný z procedúry analýzy problému?
- Áno: Pokračujte ďalším krokom.
- Nie: Prejdite na krok Analýza problémov v systéme IBM i5/OS.
Ak chcete vyhľadať symptóm pre problém, v nasledujúcej tabuľke sa pozrite do stĺpca Symptóm, pričom začnite od vrchu a v zozname sa pohybujte smerom nadol. Potom vykonajte procedúru uvedenú v stĺpci Procedúra zotavenia.

Tabuľka 1. Zoznam symptómov analýzy problémov a opravných akcií
Symptóm	Procedúra zotavenia
Nedá sa zapnúť systém.	Pozrite si časť Zotavenie z problémov napájania systému.
Svetelný indikátor systémového upozornenia je zapnutý, alebo je na ovládacom paneli zobrazený referenčný kód.	Pozrite si časť Zoznam referenčných kódov pre zákazníkov.
Komponent vzdialený ovládací panel Operačnej konzoly nefunguje správne.	Pozrite si časť Obnova, keď rozhranie vzdialeného ovládacieho panelu Operačnej konzoly nefunguje správne.
Tlačidlo alebo svetelný indikátor na ovládacom paneli nepracuje správne.	Znova zapnite systém. Ak tlačidlá alebo svetelné indikátory na ovládacom paneli stále nefungujú správne, kontaktujte ďalšiu úroveň podpory alebo poskytovateľa servisu hardvéru.
Nemôžete vykonať IPL (Initial program load) alebo podozrievate operačný systém zo zlyhania.	Pozrite si časť Obnova po zlyhaní IPL alebo systému.
Vaša pracovná stanica alebo zariadenie (ako napríklad displej alebo tlačiareň) nepracuje.	Pozrite si časť Obnova po zlyhaní pracovnej stanice.
Máte problém s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD.	Pozrite si časť Odstránenie problému s páskovou jednotkou alebo jednotkou CD.
Nemôžete komunikovať s iným zariadením alebo počítačom.	Pozrite si časť Zotavenie po komunikačnom probléme.
Zdá sa, že váš systém je zaseknutý alebo zacyklený.	Pozrite si časť Obnova po stave zmrznutia alebo zacyklenia systému.
Máte občasný problém.	Pozrite si časť Obnova po občasnom probléme.
Máte problémy s komprimáciou údajov a obdržali ste správu CPPEA02 spolu s referenčným kódom 6xxx 7051 (Komprimačné zariadenie a komprimačný vstupno/výstupný adaptér (IOA) nie sú kompatibilné).	Pozrite si časť "Obnova po SRC 6xxx 7051" v kapitole Práca s komprimáciou disku v publikácii Zálohovanie a obnova (približne 4 MB).
Máte problémy s kompresiou údajov a obdržali ste správu CPPEA03 spolu s referenčným kódom 6xxx 7052 (Upozornenie pri komprimácii údajov).	Pozrite si časť "Obnova po SRC 6xxx 7052" v kapitole Práca s komprimáciou disku v publikácii Zálohovanie a obnova (približne 4 MB).
Symptóm sa nezhoduje so žiadnym symptómom z tabuľky.	Kontaktujte ďalšiu úroveň podpory. Podrobné informácie nájdete v časti Kontaktovanie servisu a podpory IBM.