IBM ponúka široký rozsah služieb navrhnutých na pomoc pri plánovaní, návrhu, inštalácii, implementácii a manažovaní vášho prostredia IT. Voľby vzdialenej a lokálnej podpory vám umožňujú vybrať požadované služby v prípade, ak ich potrebujete. Flexibilné voľby služieb IBM vám môžu pomôcť ochrániť vaše investície do IT, integrovať nové technológie do vášho prostredia a poskytnúť vašim zamestnancom prístup k podpore, ktorú potrebujú na udržanie produktivity. Tieto informácie opisujú úlohy, ktoré odporúčame pre naplánovanie služieb IBM, a obsahujú odkazy na detailnejšie informácie.
Na vyhodnotenie ponúk pre servis a určenie servisu vyžadovaného pre vaše prostredie v nasledujúcich oblastiach použite webovú lokalitu IBM Global Services Technical support 
:
| Identifikujte ponuky služieb IBM a požiadavky |
|---|
- IBM eServer pSeries support services
Táto webová lokalita obsahuje úplný zoznam dostupných služieb, vrátane inštalácie a implementácie, údržby, migrácie, podpory, premiestňovania, dátového centra, sprístupnenia lokality, plánovania lokality a softvéru.
- IBM Availability Cluster Implementation for IBM RS/6000
Tieto informácie vám pomôžu zlepšiť dostupnosť vášho servera pomocou implementácie klastrov.
- Installation Services for WebSphere Application Server - Advanced Edition
Pouvažujte o vysokobezpečnom, škálovateľnom riešení pre spracovanie platieb e-commerce v ľubovoľnom prostredí.
- Maintenance
Manažovanie úrovní aktualizácií hardvéru od IBM PC až po podnikové servery.
- IBM Migration Services - for IBM eServer Cluster 1600
Získajte pomoc pre plánovanie a migráciu pre IBM eServer Cluster 1600.
- IBM Migration Services - for eServer p5 and pSeries LPAR
Získajte expertnú pomoc k inštalácii, migrácii a konfigurácii vášho systému.
- IBM Operational Support Services - Advanced Support
Poskytnutie najvyššej úrovne vzdialenej podpory pre softvér, ktorú je možné prispôsobiť vašim potrebám.
- IBM Equipment Modification (EMOD)
Poskytnutie pomoci od odborníkov IBM pre uskutočňovanie modifikácií a rozšírení.
- IBM Data Center - Planning, Design, and Construction Services
Poskytnutie pomoci ohľadom budovania vášho dátového centra.
- IBM Data Center Services
Zameriava sa na základné ciele vašej spoločnosti.
- IBM Site Enablement Services for Internet Data Centers
Zameriava sa na rozšírené riešenie dátového centra pre vaše internetové prostredie.
- IBM Site Services - Site Planning Services
Poskytnutie pomoc ohľadom fyzického plánovania lokality.
- IBM eServer Solutions
Informácie o koncových riešeniach navrhnutých tak, aby vyhovovali vašim jedinečným obchodným potrebám. Tieto riešenia kombinujú základ hardvéru, softvéru a middleware IBM so silou aplikácií, aby vám pomohli prekonať všetky výzvy vášho podnikania v dnešnom svete.
|
Po dokončení úloh z tejto témy by ste mali mať plán, ktorý identifikuje tieto prvky:
| Po dokončení |
|---|
| __ |
Zaznamenanie celého plánu, ktoré platené služby IBM budete využívať. |
| __ |
Zaznamenanie rozvrhu pre služby, ktorý súhlasí s vašim celkovým plánom. |
| __ |
Identifikácia a vytvorenie časového plánu pre všetky úlohy, ktoré musíte vykonať pred servisnými aktivitami IBM. |