Kontrola prítomnosti nainštalovaného dielu pomocou Hardvérovej riadiacej konzoly (HMC)

Pomocou týchto inštrukcií skontrolujete diel nainštalovaný pomocou Hardvérovej riadiacej konzoly (HMC). Ak máte referenčné kódy, príznaky alebo kódy umiestnenia, ktoré ste použili počas servisnej akcie, pripravte si tieto záznamy a použite ich pri tejto procedúre.

1. V HMC analyzujte protokol udalostí servisných akcií pre všetky otvorené udalosti servisných akcií. Detaily nájdete v téme Zobrazenie servisných udalostí.
2. Sú otvorené niektoré udalosti servisných akcií?
   • Nie: Ak LED systémového upozornenia stále svieti, vypnite LED pomocou HMC. Pozrite si tému Zapnutie a vypnutie indikátorov LED. Týmto sa končí procedúra.
   • Áno: Pokračujte ďalším krokom.
3. Poznačte si zoznam otvorených udalostí servisných akcií.
4. Analyzujte detaily otvorenej udalosti servisnej akcie. Je kód chyby, priradený k tejto udalosti servisnej akcie, rovnaký ako ste získali predtým?
   • Áno: Pokračujte ďalším krokom.
   • Nie: Vyberte si z nasledujúcich možností:
     • Pozrite si ostatné servisné udalosti a vyhľadajte tú, ktorá zodpovedá danému kódu, potom pokračujte ďalším krokom.
     • Ak protokol nezodpovedá tomu, čo ste získali predtým, kontaktujte vášho poskytovateľa servisu.
5. V okne Chyba priradená k tejto servisnej udalosti vyberte a zvýraznite udalosť servisnej akcie.
6. Kliknite na Zatvoriť udalosť.
7. Pridajte komentár pre servisnú udalosť. Pridajte všetky ďalšie jedinečné informácie. Kliknite na OK.
8. Nahradili, pridali alebo modifikovali ste FRU otvorenej udalosti servisnej akcie?
   • Nie: Vyberte voľbu Pre túto servisnú udalosť nebolo nahradené žiadne FRU a kliknutím na OK zatvorte udalosť servisnej akcie.
   • Áno: Vykonajte tieto kroky:
     1. Zo zoznamu FRU vyberte FRU, ktoré chcete aktualizovať.
     2. Spravte dvojité kliknutie na FRU a zaktualizujte informácie FRU.
     3. Kliknutím na OK zatvorte udalosť servisnej akcie.
9. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte vášho poskytovateľa servisu.