对 HMC 安装进行故障诊断

对常见的 HMC 安装问题进行故障诊断。

下列主题包含了有关在硬件管理控制台（HMC）的安装期间可能发生的常见问题的信息。主题中还包含这些问题通常的解决方案。第一个主题通常适用于 HMC。第二个主题适用于远程客户机。

设置 HMC

问题：您将 HMC 配置为 DHCP 服务器，但 HMC 未自动发现受管系统。
解决办法：这通常表示受管系统在 HMC 配置为 DHCP 服务器之前就已连接至电源。此种情况导致受管系统将其 IP 地址初始化为缺省值（HMC1 为 192.168.2.147，HMC2 为 192.168.3.147) ，而不是等待从 HMC 获取地址。

要更正型号 9118-575 服务器或 590 或 595 受管服务器上的配置，请与服务供应商联系。

要改正型号 520、550 和 570 受管服务器的配置，请完成下列任务：

  1. 按住电源按钮以关闭受管系统。
  2. 断开受管系统与其电源之间的连接。
  3. 将受管系统重新连接到电源。HMC 会自动发现受管系统。

如果已使用 ASM 接口更改服务处理器的 IP 地址，请使用适用于您的型号的相应过程：

型号 520

  1. 按住电源按钮以关闭受管系统。
  2. 断开受管系统与其电源之间的连接。
  3. 断开 HMC 与其电源之间的连接。
  4. 按照卸下型号 520 服务处理器组合件主题中的指示，卸下服务处理器组合件。从“断开电源...”后的步骤开始。卸下服务处理器后，请继续执行下一步。
  5. 要复位服务处理器组合件，请将两个服务处理器复位切换开关 A 从它们的当前位置移至相反的位置。请参阅图 1。
    图 1. 型号 520 服务处理器开关
    图片显示型号 520 服务处理器复位切换开关

  6. 将服务处理器重新插入到受管系统。有关指示信息，请参阅替换型号 520 服务处理器组合件。
  7. 将 HMC 重新连接到电源，并启动 HMC。
  8. 登录至 HMC。
  9. 将受管系统重新连接到电源。HMC 会自动发现受管系统。

型号 550：

  1. 按住电源按钮以关闭受管系统。
  2. 断开受管系统与其电源之间的连接。
  3. 断开 HMC 与其电源之间的连接。
  4. 服务处理器开关位于第二个电源下面。要使用服务处理器开关，必须卸下第二个电源。有关指示信息，请参阅卸下型号 550 电源。
  5. 要复位服务处理器，请将服务处理器复位切换开关 A 从它的当前位置移至相反的位置。请参阅图 2。
    图 2. 型号 550 服务处理器开关
    图片显示型号 550 服务处理器复位切换开关

  6. 将电源重新插入受管系统。有关指示信息，请参阅替换型号 550 电源。
  7. 将 HMC 重新连接到电源，并启动 HMC。
  8. 登录至 HMC。
  9. 将受管系统重新连接到电源。HMC 会自动发现受管系统。

型号 570：

  1. 按住电源按钮以关闭受管系统。
  2. 断开受管系统与其电源之间的连接。
  3. 断开 HMC 与其电源之间的连接。
  4. 要卸下服务处理器组合件，请遵循卸下型号 570 服务处理器组合件主题中的指示。从指示信息中的“断开电源...”后的步骤开始。卸下服务处理器后，请继续执行下一步。
  5. 通过将两个服务处理器复位跳线 A 从它们的当前位置移至相反的位置，复位服务处理器。请参阅图 3。
    图 3. 型号 570 服务处理器开关
    图片显示型号 570 服务处理器复位跳线

  6. 将服务处理器重新插入到受管系统。请参阅替换型号 570 服务处理器组合件。
  7. 将 HMC 重新连接到电源，并启动 HMC。
  8. 登录至 HMC。
  9. 将受管系统重新连接到电源。HMC 会自动发现受管系统。

问题：获取使用 DHCP 的专用交换网络中的大容量电源控制器（BPC）或弹性服务处理器（FSP）IP 地址。
解决办法：执行以下其中一项任务：
  • 如果在交换机上启用生成树，并要使它保持启用状态，则还必须启用快速端口选项。此设置将允许交换机在不首先检查生成树的情况下，立即转发来自 LAN 上该端口的所有包。
  • 针对 BPC 或 FSP 端口在交换机上禁用生成树。
注： 关于这些设置，不同的制造商可能使用不同的术语。必须使用快速端口或其他命令修改交换机以调节连接延迟。在验证 FSP 或 BPC 正在使用的交换机上的确切端口后，网络管理员必须登录交换机以对特定端口进行更改。
设置 HMC 后，受管系统的状态为“认证失败”。
解决办法：这通常表示在 HMC 配置之前设置了受管系统密码。在这种情况下，HMC 不能识别受管系统密码且不能访问受管系统。要更正此情况，请更新受管系统上的密码。

安装远程客户机

问题：wsmlinuxclient.exe 或 setupsec1.exe 文件不能运行。
解决办法：修改文件的许可权，以便具有执行许可权。要修改许可权，在命令提示符下输入以下命令：
 chmod 755 filename
问题：在 Linux® 系统上安装基于 Web 的系统管理器远程客户机或远程客户机安全性后，更改未立即生效
解决办法：执行以下其中一项任务：
  • 注销当前会话并再次登录。
  • 将 . /etc/profile 文件作为数据源。
问题：接收到一条说明您不能完成连接的错误消息
解决办法：您可能会接收到类似以下内容的消息：
无法完成连接到主机 myhmc。可能的问题为：
1. 主机 myhmc 不是有效的主机名。
2. 主机 myhmc 当前未运行或未连接到
   网络。
3. 在主机 myhmc 正在运行的操作系统中，
   基于 Web 的系统管理器的版本与基于 Web 的系统管理器客户机
   版本不兼容。
4. 连接时间可能超过 websm.cfg 文件中设置的
   时间限制（remote_timeout）。
5. 可能未在 9090 端口上初始化主机 myhmc 上的
   inetd 子系统以启动 WServer。

其他信息可在主机 myhmc 上的文件 /var/websm/data/wserver.log 中找到。
可能的解决方案包括以下任务：
  • 以下是出现该消息的最常见原因：
    • 连接到您试图以远程方式访问的 HMC 的连接数超过了远程连接所允许的限制。
    • 缺省情况下，HMC 使用连接端口 9090 处理首次登录通信。如果不能输入您的用户标识和密码，这意味着您不能连接到 9090 端口。通常，这是因为有太多会话被错误取消，导致 9090 端口超负荷。重新启动您试图以远程方式访问的 HMC，以取消错误断开连接的远程会话。
  • 登录您试图以远程方式访问的 HMC，并验证 myhmc 是否为该 HMC 的主机名。
  • 找到您试图以远程方式进行访问的 HMC，并验证它是否正在运行且已连接到网络。
  • 确保您试图以远程方式进行访问的 HMC 的基于 Web 的系统管理器版本与基于 Web 的系统管理器远程客户机的版本相同。
  • 远程客户机连接到您要以远程方式管理的 HMC 的时间超过了时间限制。要解决此问题，需提高连接速度。要提高连接速度，必须更改远程客户机与您要以远程方式管理的 HMC 的连接方法。

在 HMC 重新引导时执行文件系统检查

问题：文件系统检查（fsck）失败时显示以下错误消息“输入 root（用户）密码或按 Control-D 以重新引导。”
解决办法：执行下列任务：
  1. 输入 root（用户）密码。
  2. 通过输入 fsck file system 运行文件系统检查，此处的 file system 是检查文件系统失败的文件系统名称。当完成检查时，将会打开一个提示窗口。
  3. 输入 reboot 或按 Control-D。
父主题： 管理硬件管理控制台（HMC）
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