Service-events afsluiten

Aan de hand van deze procedure kunt u een service-event handmatig afsluiten om deze uit de lijst met actieve problemen te verwijderen.

In de meeste gevallen wordt een service-event automatisch gesloten als onderdeel van het reparatieproces. Als een service-event geen service of onderhoud meer nodig heeft, kunt u de service-event handmatig vanuit deze interface sluiten.

Ga als volgt te werk als u een service-event wilt sluiten:

  1. Open in het navigatiegebied Servicetoepassingen.
  2. Selecteer Service Focal Point.
  3. Klik op Service-events beheren.
  4. Selecteer de criteria voor de service-events die u wilt bekijken en klik op OK. Het overzichtvenster met service-events wordt afgebeeld.
  5. Selecteer een of meer service-events die u wilt sluiten en klikt u op Geselecteerd > Event sluiten. Het venster met opmerkingen over service-events wordt geopend.
  6. Voer opmerkingen in als dit nodig is en klik op Events sluiten.
  7. In het dialoogvenster Service-event sluiten, klikt u op Ja om de service-event te sluiten.
Hoofdonderwerp: Werken met Service Focal Point voor de HMC
Feedback verzenden|Deze pagina beoordelen