Electronic Service Agent configureren op uw HMC

Informatie over het configureren van Electronic Service Agent op uw HMC.

U kunt Electronic Service Agent op uw HMC gebruiken om servergegevens en informatie over hardwareproblemen door te geven aan de serviceafdeling en om op de hoogte te worden gebracht als er zich problemen voordoen. Daarnaast kunt u personen in uw organisatie machtigen om de informatie te bekijken die u via internet verzendt. Hierdoor kunt u de historie bekijken en kunt u trends in de gemeenschappelijke serviceinformatie ontdekken.

De serverinformatietypen die u met de serviceafdeling kunt delen, bestaan uit:

Informatie over hardwareproblemen
Informatie over systeemkenmerken, zoals de hardware- en software-inventaris en huidige fixniveaus.
Informatie over systeemresources, zoals Capacity on Demand-gegevens en schijfgebruik.
Prestatiegegevens

Opgeven wanneer en hoe Electronic Service Agent gegevens moet verzenden naar de serviceafdeling
Informatie over het moment en de manier waarop Electronic Service Agent informatie met de service- en ondersteuningsafdeling uitwisselt.
Berichten voor service-events instellen
Hier wordt beschreven hoe u op de hoogte kunt worden gebracht van hardwareproblemen op uw server.
SNMP-traps
Informatie over het aanmaken van programma's waarmee de informatie in een SNMP-trap kan worden afgebeeld of ontleed.

Hoofdonderwerp: Ondersteunende informatie over het maken van verbinding tussen de HMC en de serviceafdeling