Controleren of u een verbinding met de serviceafdeling hebt

Informatie over de manier waarop u kunt controleren of u een verbinding met de serviceafdeling hebt.

Om fixes vanaf het service- en ondersteuningssysteem of de website te downloaden naar uw HMC of server, moet u een verbinding hebben met de serviceafdeling via een modem, direct of indirect internet, of een pass-throughsysteem.

Om te controleren of de serviceverbinding werkt, voert u de volgende stappen uit:

Open in het navigatiegebied Servicetoepassingen.
Kies Ondersteuning op afstand.
Klik op Uitgaande connectiviteit aanpassen.
Kies de tab voor het type uitgaande connectiviteit dat u voor de HMC hebt gekozen (Lokale modem, Internet VPN of Pass-throughsystemen). Meer informatie over deze instellingen vindt u in Een verbindingstype opgeven vanaf de HMC.
Opmerking: Als geen verbinding is ingesteld met de serviceafdeling, moet u de service-verbinding instellen voordat u verder gaat met deze procedure. Instructies voor het instellen van een verbinding met de serviceafdeling vindt u in Instellen van AIX, IBM i5/OS, Linux, en de HMC voor verbinding met de serviceafdeling.
Klik op Testen.
Controleer of de test is geslaagd. Als de test niet wordt voltooid, moet u het probleem met de connectiviteit oplossen en corrigeren voordat u verder kunt gaan met deze procedure.