Gebruik deze informatie om vast te stellen wat u moet doen voor het beheer van problemen, zoals de manier waarop u uw systemen kunt inzetten om u daarbij te helpen.
Uw systeem beschikt over functies voor het vastleggen en bijhouden, het rapporteren, het analyseren en het oplossen van problemen. Soms dient u ook zelf een probleem op te sporen, te analyseren en te melden.