Problemen met toetsenborden oplossen terwijl u bent verbonden met een KVM-switch voor de 1x8- of 2x8-consolemanager

Informatie over het oplossen van problemen met de KVM-switch op een 1x8- en 2x8-consolemanager.

Voordat u met deze isoleringsprocedure begint, moet u de OSCAR-interface starten. De OSCAR-interface gebruikt uit stappen bestaande menu's waarmee u doelapparaten kunt bekijken, configureren en selecteren die met uw KVM-switch zijn verbonden. Informatie over het gebruik van OSCAR kunt u vinden in de Console switch installation and user's guide (680 kB) of de Local 2x8 Console manager user's guide (6000 kB).

1. Wordt met uw toetsenbord OSCAR gestart?
   • Nee: Ga naar stap 4.
   • Ja: Ga naar stap 2.
2. Accepteren de ingeschakelde servers invoer van het toetsenbord als deze zijn geselecteerd?
   • Nee: Ga naar stap 4.
   • Ja: Ga naar stap 3.
3. Is de kabel op de juiste manier aangesloten op de PS/2- of USB-poort op de server die de invoer van het toetsenbord accepteert?
   • Nee: Sluit de kabel opnieuw aan en controleer het toetsenbord.
   • Ja: Ga naar stap 7.
4. Is het toetsenbord op de juiste manier aangesloten op de KVM-switch?
   • Nee: Sluit de kabel opnieuw aan en controleer het toetsenbord.
   • Ja: Ga naar stap 5.
5. Sluit een ander toetsenbord aan op dezelfde gebruikerspoort op de KVM-switch. Controleer of de toetsenbordkabel op de juiste manier is aangesloten.

   Functioneert uw toetsenbord nu?

   • Nee: Raadpleeg de handleiding voor probleembepaling voor het toetsenbord dat u hebt vervangen.
   • Ja: Ga naar stap 6.
6. Schakel de KVM-switch een aantal keren aan en uit en laat de aan/uit-schakelaar tenslotte in de stand "On" (aan) staan.

   Werkt het toetsenbord?

   • Nee: Vervang de KVM-switch.
   • Ja: Hiermee is de procedure ten einde.
7. Vervang de KCO (KVM conversion option) of de UCO (USB conversion option). Dit is afhankelijk van de optie die wordt gebruikt en verbinding maakt met uw server.

   Werkt het toetsenbord?

   • Nee: Ga naar stap 8.
   • Ja: Hiermee is de procedure ten einde.
8. Wijzig de poort op uw KVM-switch in de poort waarop de CAT5-kabel is aangesloten die naar de KCO of de UCO loopt.

   Werkt het toetsenbord?

   • Nee: Vervang de KVM-switch.
   • Ja: Hiermee is de procedure ten einde.