Problemen met beeldschermen oplossen terwijl u bent verbonden met een KVM-switch voor de 1x8- en 2x8-consolemanager

Gebruik deze procedure om een diagnose te maken van beeldschermproblemen als het beeldscherm is verbonden met een KVM-switch op een 1x8- of 2x8-consolemanager.

Voordat u met deze isoleringsprocedure begint, moet u de OSCAR-interface starten volgens de procedure die wordt beschreven in "De OSCAR-interface starten". Informatie over het gebruik van OSCAR kunt u vinden in de Console switch installation and user's guide (680 kB) of de Local 2x8 Console manager user's guide (6000 kB).De OSCAR-interface gebruikt uit stappen bestaande menu's die op uw beeldscherm verschijnen en waarmee u doelapparaten kunt bekijken, configureren en selecteren die met uw KVM-switch zijn verbonden.

1. Kunt u OSCAR starten?
   • Nee: Ga naar Problemen met gebruikerspoorten oplossen voor de KVM-switch op een 1x8- of 2x8-consolemanager.
   • Ja: Ga naar stap 2.
2. Zijn er bepaalde servers die op het beeldscherm worden weergegeven, als deze in OSCAR worden geselecteerd?
   • Nee: Ga naar stap 4.
   • Ja: Ga naar stap 3.
3. Is voor servers die niet worden afgebeeld de CO-kabel (conversion option) op de juiste manier aangesloten op de grafische kaart?
   • Nee: Sluit de kabel opnieuw aan en controleer het beeldscherm.
   • Ja: Ga naar stap 5.
4. Is het beeldscherm op de juiste manier aangesloten op de KVM-switch?
   • Nee: Sluit de kabel opnieuw aan en controleer het beeldscherm.
   • Ja: Ga naar stap 6.
5. Is de verversingsfrequentie van uw beeldscherm ingesteld op of lager dan een resolutie van 1280 x 1024.
   • Nee: Stel de verversingsfrequentie in op of lager dan 1280 x 1024.
   • Ja: Ga naar stap 8.
6. Voer de volgende stappen uit:
   1. Sluit een ander beeldscherm aan op dezelfde gebruikerspoort op de KVM-switch.
   2. Zorg dat zowel de switch als het beeldscherm zijn aangesloten en zijn ingeschakeld (een groen lampje geeft aan dat de apparaten zijn ingeschakeld) en dat de juiste beeldscherminvoer is geselecteerd.

   Is het beeldscherm nog steeds leeg?

   • Nee: Raadpleeg de handleiding voor probleembepaling voor het beeldscherm dat u hebt vervangen.
   • Ja: Ga naar stap 7.
7. Schakel de KVM-switch een aantal keren aan en uit en laat de aan/uit-schakelaar tenslotte in de stand "On" (aan) staan.

   Is het beeldscherm nog steeds leeg?

   • Nee: Hiermee is deze procedure ten einde.
   • Ja: Vervang de KVM-switch.
8. Is de server ingeschakeld?
   • Nee: Schakel de server in.
   • Ja: Ga naar stap 9.
9. Vervang de KCO (KVM conversion option) of de UCO (USB conversion option). Dit is afhankelijk van de optie die wordt gebruikt en verbinding maakt met uw server.

   Is het beeldscherm nog steeds leeg?

   • Nee: Hiermee is deze procedure ten einde.
   • Ja: Ga naar stap 10.
10. Wijzig de poort op uw KVM-switch in de poort waarop de CAT5-kabel is aangesloten die naar de KCO of de UCO loopt.

    Is het beeldscherm nog steeds leeg?

    • Nee: Hiermee is deze procedure ten einde.
    • Ja: Vervang de KVM-switch.