Problemen met de KVM-switch (Keyboard, Video, Mouse) voor de 1x8- en 2x8-consolemanager oplossen

Informatie over het oplossen van problemen met de KVM-switch op een 1x8- en 2x8-consolemanager.

Gebruik deze procedure om een probleem te isoleren op een 1x8- of 2x8-consolemanager. U gebruikt deze procedures in combinatie met de Console switch installation and user's guide (680 kB) en de Local 2x8 Console manager user's guide (6000 kB).

1. Kies een van de volgende opties:
   • Als u problemen oplost voor een 1x8-consolemanager, gaat u verder met stap 5.
   • Als u problemen oplost met een 2x8-consolemanager, raadpleegt u de Local 2x8 Console manager user's guide (6000 kB) en voert u het bijgaande diagnoseprogramma uit. Als u klaar bent, gaat u hier verder met stap 2.
2. Heeft het diagnoseprogramma voor de 2x8-consolemanager bepaalde problemen gerapporteerd of kon u het diagnoseprogramma niet uitvoeren?
   • Nee: Ga verder met stap 3.
   • Ja: Ga naar stap 5.
3. Gaf het diagnoseprogramma van de 2x8-consolemanager een niet aan firmware gerelateerde CRC-fout (cyclical redundancy check) aan?
   • Nee: Als u de nieuwste firmware-updates wilt downloaden naar uw KVM-switch, gaat u naar de Local 2x8 Console manager User's Guide. Ga vervolgens verder met stap 5.
   • Ja: Ga naar stap 4.
4. Gaf het diagnoseprogramma aan dat er geen CO-kabels (conversion option) waren die waarschijnlijk defect waren?
   • Nee: Vervang de CO-kabel die een probleem heeft veroorzaakt, en ga vervolgens naar 5.
   • Ja: Ga naar stap 5.
5. Is het beeldscherm leeg?
   • Nee: Ga verder met de volgende stap.
   • Ja: Raadpleeg Problemen met beeldschermen oplossen terwijl u bent verbonden met een KVM-switch voor de 1x8- en 2x8-consolemanager.
6. Wordt uw toetsenbordinvoer herkend?
   • Nee: Raadpleeg Problemen met toetsenborden oplossen terwijl u bent verbonden met een KVM-switch voor de 1x8- of 2x8-consolemanager.
   • Ja: Ga verder met de volgende stap.
7. Kunt u het OSCAR-menu afbeelden?
   Opmerking: Zie de volgende gebruikershandleidingen voor meer informatie over het gebruik van de OSCAR-interface (deze interface bevat stapsgewijze menu's waarmee u doelapparaten die met uw KVM-switch zijn verbonden kunt bekijken, configureren en selecteren):

   • Console switch installation and user's guide (680 kB)
   • Local 2x8 Console manager user's guide (6000 kB)
   • Nee: Raadpleeg Problemen met gebruikerspoorten oplossen voor de KVM-switch op een 1x8- of 2x8-consolemanager.
   • Ja: Ga verder met de volgende stap.
8. Wordt de KVM-switch ingeschakeld?
   Opmerking: Controleer het groene lampje. Dit lampje bevindt zich ongeveer 5 centimeter rechts van de aan/uit-schakelaar aan de voorkant van de KVM-switch.
   • Nee: Raadpleeg Een voedingsprobleem oplossen voor de KVM-switch op de 1x8- of 2x8-consolemanager
   • Ja: Hiermee is de procedure ten einde.

• Problemen met beeldschermen oplossen terwijl u bent verbonden met een KVM-switch voor de 1x8- en 2x8-consolemanager
  Gebruik deze procedure om een diagnose te maken van beeldschermproblemen als het beeldscherm is verbonden met een KVM-switch op een 1x8- of 2x8-consolemanager.
• Problemen met toetsenborden oplossen terwijl u bent verbonden met een KVM-switch voor de 1x8- of 2x8-consolemanager
  Informatie over het oplossen van problemen met de KVM-switch op een 1x8- en 2x8-consolemanager.
• Problemen met gebruikerspoorten oplossen voor de KVM-switch op een 1x8- of 2x8-consolemanager
  Informatie over het oplossen van problemen met gebruikerspoorten voor de KVM-switch op een 1x8- en 2x8-consolemanager.
• Een voedingsprobleem oplossen voor de KVM-switch op de 1x8- of 2x8-consolemanager
  Informatie over het oplossen van voedingsproblemen voor de KVM-switch op een 1x8- of 2x8-consolemanager.