Opties voor verbindingsbewaking opgeven

Hier vindt u informatie over het wijzigen van de opties die worden gebruikt om de communicatiepaden tussen uw HMC en de beheerde systemen te bewaken.

Met de verbindingsbewaking kunt u de communicatiepaden tussen uw HMC en uw beheerde systemen bewaken en service-events maken als de communicatie tussen de HMC en een beheerd systeem wordt verbroken. U kunt de volgende informatie opgeven over hoe de HMC op dergelijke storingen moet reageren.

Aantal minuten waarna verbroken verbinding wordt opgevat als storing: Dit is het aantal minuten dat de HMC moet wachten voordat deze een verbroken verbinding als een storing rapporteert. De aanbevolen wachttijd is 15 minuten.
Aantal minuten waarna verbinding als hersteld wordt beschouwd: Dit is het aantal minuten, nadat de communicatie tussen de HMC en het beheerde systeem is hersteld, dat de HMC moet wachten voordat een verbinding als hersteld wordt beschouwd. De aanbevolen wachttijd is 2 minuten.
Aantal minuten waarna storing wordt opgevat als nieuw incident: Dit is het aantal minuten, nadat de communicatie is hersteld, dat de HMC moet wachten voordat een nieuwe storing als een nieuw incident wordt beschouwd. De aanbevolen wachttijd is 20 minuten.

Als u uw voorkeuren voor de verbindingsbewaking wilt opgeven, moet u de toepassing Service Focal Point op de HMC gebruiken. Als u deze informatie wilt opgeven, moet u de volgende stappen op uw HMC uitvoeren:

Open in het navigatiegebied Servicetoepassingen.
Kies Service Focal Point.
Klik op Servicefuncties.
In het venster met servicefuncties klikt u op Verbindingsbewaking in het menu Acties.

Nadat u deze instellingen hebt opgegeven, kunt u het tabblad Bericht gebruiken om ervoor te zorgen dat Service Focal Point informatie over de communicatieproblemen kan verzenden naar Electronic Service Agent. Vervolgens kunt u Electronic Service Agent configureren om u op de hoogte te stellen van deze problemen. Zie voor meer informatie Electronic Service Agent configureren op uw HMC.