Een platformdump of een serviceprocessordump wordt gebruikt als de beheerder of serviceprovider vermoedt dat er een abnormale wachttijd of een lus voorkomt in de serverfirmware.
Voer alleen een platformsysteem- of serviceprocessordump uit op verzoek van uw beheerder of serviceprovider, nadat u uw beheerder of serviceprovider eerst een dump van het besturingssysteem hebt gegeven (bijvoorbeeld een hoofdgeheugendump
voor i5/OS).
Opmerking: Voordat u een platformsysteemdump uitvoert, moet u alle informatie verzamelen met betrekking tot de referentiecodes op het bedieningspaneel of de
HMC.
Voor meer informatie raadpleegt u
Referentiecodes en systeemgegevens verzamelen.