Het bedieningspaneel gebruiken om een platformsysteem- of serviceprocessordump te maken

Een platformdump of een serviceprocessordump wordt gebruikt als de beheerder of serviceprovider vermoedt dat er een abnormale wachttijd of een lus voorkomt in de serverfirmware.

Gebruik deze procedure alleen op verzoek van uw beheerder of serviceprovider, nadat u uw beheerder of serviceprovider eerst een dump van het besturingssysteem hebt gegeven (bijvoorbeeld een hoofdgeheugendump voor i5/OS).

Als u geen HMC hebt, moet u de volgende stappen uitvoeren om een SP-dump te voeren:

  1. Kies een van de volgende opties:
    • Als u een platformdump uitvoert, sluit dan indien mogelijk het besturingssysteem gecontroleerd af. Ga vervolgens verder met de volgende stap.
    • Als u een serviceprocessordump uitvoert, gaat u verder met de volgende stap.
  2. Ga naar het bedieningspaneel en selecteer de werkstand Handmatig.
  3. Gebruik de selectieknoppen om een van de volgende functies te selecteren:
    • functie 42 (platformdump)
    • functie 43 (serviceprocessordump)
  4. Druk op Enter op het bedieningspaneel.
  5. Wordt de waarde 00000000 of FF meer dan 30 seconden lang op het bedieningspaneel weergegeven?
    • Ja: De serviceprocessor of serverfirmware reageert niet op een aanvraag van het bedieningspaneel. Neem contact op met de beheerder of met de hardwareserviceprovider. Hiermee is de procedure ten einde.
    • Nee: Een van de volgende opties wordt weergegeven:
      • de waarde SRC A1xx 3042 wordt weergegeven. Dit geeft aan dat functie 42 is geselecteerd.
      • de waarde SRC A1xx 3043 wordt weergegeven. Dit geeft aan dat functie 43 is geselecteerd.
  6. Selecteer opnieuw functie 42 of 43, druk op Enter op het bedieningspaneel, activeer de werkstand Normaal opnieuw en wacht tot de dump is voltooid. Als functie 42 (platformdump) is geselecteerd, moet u ook wachten tot het systeem opnieuw is opgestart.
  7. Raadpleeg voor bijzonderheden over het kopiƫren, rapporteren of wissen van een dump nadat u die dump hebt gemaakt, het onderwerp Dumps beheren.

Feedback verzenden|Deze pagina beoordelen