Lijst met referentiecodes voor klanten

Informatie over de verschillende soorten referentiecodes en hoe deze u kunnen helpen om een probleem te analyseren.

Voor effectief gebruik van de referentiecodes gebruikt u deze in combinatie met andere service- en ondersteuningsprocedures. Als u niet via een andere procedure naar deze pagina bent doorverwezen, raadpleegt u Probleemanalyse starten.

Gebruik deze codes om de ontvangen referentiecode op te zoeken. Met xxxx kan elk nummer van 0 t/m 9 of elk nummer van A t/m F worden aangegeven. De codes zijn gegroepeerd per bereik, hoewel de herstelprocedures voor de verschillende bereiken niet op de referentiecodes binnen dat bereik van toepassing hoeven te zijn. Als u het codebereik niet kunt vinden, neemt u contact op met de beheerder of met de serviceprovider van de hardware.

Als uw code 5 tekens lang is of een streepje (-) bevat, is het een serviceaanvraagnummer. Zie voor details Serviceopdrachtnummers (Service Request Numbers, SRN's).

De referentiecodes zijn gerangschikt op het eerste teken, waarbij getallen vóór letters worden geplaatst. Als u door deze lijst wilt bladeren, klikt u op het getal dat of de letter die overeenkomt met het eerste teken van uw code. Als deze beschikbaar is, selecteert u uw code vervolgens uit de lijst.

Opmerking: De uit acht tekens bestaande referentiecodes verschijnen als xxxxxxxx op uw bedieningspaneel of interface. Om het leesgemak te vergroten, wordt in de documentatie een spatie tussen de eerste vier en de laatste vier tekens afgebeeld.

Tabel 1. Referentiecodes die beginnen met een 0.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
0xxxxx	Er is een No connection-status opgetreden (geen verbinding) op een systeem dat wordt beheerd door een HMC. Raadpleeg 0xxxxx-codes voor verbindingsfouten.

Tabel 2. Referentiecodes die beginnen met een 2.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
20A8xxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
20Dxxxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
20EExxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
20FFxxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
2102xxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
220xxxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
25Axxxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
25Cxxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
2602xxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
2803xxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
2B2xxxxx	Zie (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
26443136	Dit kan wijzen op een software-installatiefout. Zie voor meer informatie Algemene SRC's voor software-installatie.

Tabel 3. Referentiecodes die beginnen met een 3.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
3490xxxx	Dit kan wijzen op een bandstationfout. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.
3494xxxx	Dit kan wijzen op een probleem met een bandenbibliotheek. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.
3570xxxx	Dit kan wijzen op een bandstationfout. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.
358xxxxx	Dit kan wijzen op een bandstationfout. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.
359xxxxx	Dit kan wijzen op een bandstationfout. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.

Tabel 4. Referentiecodes die beginnen met een 4.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
40xxxxxxx	Zie (40xx) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).
4685xxxx	Dit kan wijzen op een probleem met een band of een bandenbibliotheek. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.
4B20xxxx	Zie (4B20) Model 185 en A50 referentiecodes (fouten).

Tabel 5. Referentiecodes die beginnen met een 6.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
63xxxxxx	Dit kan wijzen op een fout met het CD-station. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.

Tabel 6. Referentiecodes die beginnen met een 7.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
7207xxxx	Dit kan wijzen op een fout met het CD-station. Zie Problemen met een band- of CD-station herstellen.
7208xxxx	Zie (7208) Referentiecodes bandstations. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.

Tabel 7. Referentiecodes die beginnen met een 9.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
9348xxxx	Zie (9348) Referentiecodes bandstations. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
9427xxxx	Zie (9427) Referentiecodes bandstations. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.

Tabel 8. Referentiecodes die beginnen met een A.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
A1xxxxxx	Zie (A1xx) Referentiecodes serviceprocessors. De meeste informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
A2xxxxxx	Dit kan wijzen op een fout in een logische partitie. Zie (A2xx, B2xx) Referentiecodes logische partities. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
A6xxxxxx	Controleer het volgende voor een specifieke A6xx-referentiecode. Als u de referentiecode niet kunt vinden, kan dit erop wijzen dat er een fout in de gelicentieerde interne code (LIC) is gevonden. Zie Algemene systeemreferentiecodes voor software-installatie voor meer informatie.
A6xx0277	Een gecomprimeerd schijfstation kan een bewerking niet voltooien. Schakel het systeem niet uit. Bekijk de 4 tekens links van het gegevensscherm van functie 17. Deze vier tekens geven het soort probleem aan dat is gedetecteerd en de herstelprocedure die moet worden uitgevoerd. Is het 8402 of 2002? Nee: Ga verder met de volgende stap. Ja: Het gecomprimeerde schijfstation staat tijdelijk vol met gegevens. De opdracht naar de gecomprimeerde schijf wordt vastgehouden. Als de controller van het subsysteem voldoende ruimte op de gecomprimeerde schijf heeft gemaakt om de gegevens op te slaan, wordt de vastgehouden opdracht vrijgegeven en gaat het systeem door met de normale verwerkingen. Als het systeem de normale werking niet binnen 20 minuten hervat, neemt u contact op met de beheerder of met de hardwareserviceprovider. Als het 8400 of 2000 betreft, staat de gecomprimeerde schijf vol met gegevens. De opdracht naar de gecomprimeerde schijf wordt vastgehouden. Ga naar "Disk unit full considerations" in het boek Backup and Recovery.
A60011xx	Dit kan wijzen op een software-installatiefout. Zie Algemene systeemreferentiecodes voor software-installatie voor meer informatie.
A6xx500x	Dit kan wijzen op een fout met een werkstationcontroller. Zie Een probleem met een werkstation herstellen.
A60050xx	Dit kan wijzen op een fout met Operations Console. Zie Problemen met SRC-gegevens (systeemreferentiecode) voor Operations Console oplossen.
A900xxxx	Dit kan wijzen op een fout met Operations Console. Zie Problemen met SRC-gegevens (systeemreferentiecode) voor Operations Console oplossen.
A9002000	Als de opstartprocedure (IPL) normaal is beëindigd, beschikt de console dan over een aanmeldingsscherm? Opmerking: Als de console niet online is, raadpleeg dan Herstel wanneer er op uw console geen aanmeldingsvenster of een menu met een opdrachtregel wordt weergegeven. Als het systeem de IPL heeft voltooid, controleer dan het QSYSARB-taaklogboek op berichten en volg de aangegeven herstelprocedure. Om het QSYSARB-taaklogboek af te beelden: Gebruik de opdracht WRKACTJOB (Werken met actieve taken) en typ vervolgens 5 (Werken met) naast de taak QSYSARB. Kies Optie 10 (Taken afbeelden) om het takenlogboek af te beelden. U hebt de gebruikerscategorie QSECOFR nodig, of de speciale machtiging ALLOBJ en *JOBCTL om het taaklogboek te bekijken. Als het probleem blijft optreden, neemt u contact op met de beheerder of met de serviceprovider van de hardware.
AAxxxxxx	Raadpleeg de (AAxx) Referentiecodes (waarschuwingen) voor partitiefirmware. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.

Tabel 9. Referentiecodes die beginnen met een B.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
B0xxxxxx	Controleer het volgende voor een specifieke B0xx-referentiecode. Als u de referentiecode niet kunt vinden, kan dit op een communicatiefout wijzen.
B1xxxxxx	Controleer het volgende voor een specifieke B1xx-referentiecode. Als u de referentiecode niet kunt vinden, kan dit op het volgende wijzen. Een firmwarefout van de serviceprocessor. Raadpleeg voor meer informatie (B1xx) referentiecodes serviceprocessorfirmware. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders. Een apparatuurfout bij een IPL. Zie Problemen met de opstartprocedure (IPL) of systeemstoringen herstellen voor mogelijke apparatuurfouten bij een IPL.
B1xx45xx	Dit kan wijzen op een software-installatiefout. Zie voor meer informatie Algemene SRC's voor software-installatie.
B2xxxxxx	Zie (A2xx, B2xx) Referentiecodes logische partities. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
B3xxxxxx	Zie (B3xx) Referentiecodes verbindingscontrole. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
B6xxxxxx	Controleer het volgende voor een specifieke B6xx-referentiecode. Als u de referentiecode niet kunt vinden, kan dit erop wijzen dat er een fout in de gelicentieerde interne code (LIC) of hardware-event is gevonden. Als de referentiecode is vermeld in het problemenlogboek of het servicelogboek, is service vereist en moet u contact opnemen met de beheerder of met de serviceprovider van de hardware.
B600500x	Dit kan wijzen op een fout met Operations Console. Zie Problemen met SRC-gegevens (systeemreferentiecode) voor Operations Console oplossen.
B6081105	Dit kan wijzen op een software-installatiefout. Zie Algemene systeemreferentiecodes voor software-installatie voor meer informatie.
B9xxxxxx	Controleer het volgende voor een specifieke B9xx-referentiecode. Als u de referentiecode niet kunt vinden, kan dit op een i5/OS-IPL-fout wijzen. Zie Problemen met de opstartprocedure (IPL) of systeemstoringen herstellen.
B9003121	Dit kan wijzen op een software-installatiefout. Zie Algemene systeemreferentiecodes voor software-installatie voor meer informatie.
BAxxxxxx	Zie de (BAxx) Referentiecodes (fouten) voor partitiefirmware. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.

Tabel 10. Referentiecodes die beginnen met een C.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
C1xxxxxx	Zie (C1xx) Voortgangscodes (controlepunten) voor serviceprocessors. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
C2xxxxxx	Zie (C2xx) Voortgangscodes voor virtuele serviceprocessors. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
C3xxxxxx	Zie i5/OS IPL statuscodes. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
C5xxxxxx	Zie i5/OS IPL statuscodes. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
C6xxxxxx	Zie i5/OS IPL statuscodes. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
C7xxxxxx	Deze referentiecodes geven de status weer van de opstartprocedure (IPL) voor de serverfirmware. Voor meer informatie raadpleegt u Voortgangscodes voor IPL-status van serverfirmware . De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
C9xxxxxx	Zie (C900) Voortgangscodes voor de i5/OS-IPL-status. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
CAxxxxxx	Zie (CAxx) Voortgangscodes voor de partitiefirmware. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
Comm 65x	Als u een virtuele terminal (VTERM) gebruikt, kunnen er foutcodes worden afgebeeld in de hoek links onder in het VTERM-venster. Voor een lijst van foutcodes en herstelacties raadpleegt u de Foutcodes voor fouten met de virtuele terminal (Comm).

Tabel 11. Referentiecodes die beginnen met een D.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
D1xxxxxx	Deze codes kunnen de voortgang of dumpstatus weergeven. Zie: (D1xx) Voortgangscodes voor serviceprocessors (serviceprocessordump en platformdump). (D1xx) Voortgangscodes voor de serviceprocessor. De informatie in deze onderwerpen is bedoeld voor serviceproviders.
D2xxxxxx	Hiermee wordt de status van een opstartprocedure (IPL) of afsluitproces van een systeem weergegeven. Dit is een normale aanduiding als het systeem wordt afgesloten door de schermfuncties en de systeemcode. Zie de IPL SRC finder. Voer vervolgens de procedure uit in Problemen met de opstartprocedure (IPL) of systeemstoringen herstellen.
D6xxxxxx	Zie (D6xx) Voortgangscodes voor algemene status. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
D9xxxxxx	Zie (D9xx) Voortgangscodes voor algemene status. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.
DAxxxxxx	Deze referentiecodes geven de status weer van een opstartprocedure (IPL). Zie voor meer informatie IPL SRC-zoekmachine. Ga vervolgens verder metProblemen met de opstartprocedure (IPL) of systeemstoringen herstellen.
DLPAR_REM_FAIL_REASON	Er is een ongeldige trunkprioriteitswaarde opgegeven.

Tabel 12. Referentiecodes die beginnen met een E.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
E2xxxxxx	Zie (E2xx) LIC-referentiecodes (gelicentieerde interne code).
E3xxxxxx	Zie (E3xx) LIC-referentiecodes (gelicentieerde interne code).
ERR_CONC_MINT_RMC_CMD_EXCEPTION	Bewerking {0} voor resource {1} is mislukt op partitie {2}.
ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR_NO_OUT	Bewerking {0} voor resource {1} is mislukt op partitie {2}. De standaarduitvoer/fout van de partitie is niet beschikbaar.
ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR	Bewerking {0} voor resource {1} is mislukt op partitie {2}. De standaarduitvoer van de partitie is: {2} De standaarduitvoer van de partitie is: {3} De standaardfout van de partitie is: {4}
ERR_CONC_MAINT_RMC_AIX_CMD_ERROR	Bewerking {0} voor resource {1} is mislukt op partitie {2}. De partitieopdracht is: {3} De standaarduitvoer van de partitie is: {4} De standaardfout van de partitie is: {5}

Tabel 13. Referentiecodes die beginnen met een H.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
HCA_RELATED_FAILURE	De opdracht is mislukt tijdens een met HCA in verband staande bewerking.
HCA_DUPLICATE	De aangegeven HCA-gegevens {0} zijn niet geldig omdat deze al aan het profiel zijn toegewezen. Kies een andere adapter of verwijder de huidige toewijzing van de adapter en probeer de bewerking opnieuw.
HCA_INVALID_INPUT	De aangegeven HCA-gegevens {0} zijn niet geldig voor de bewerking. Het adapter-ID of GUID bestaat niet, het resourcevermogen is niet geldig, of de gegevens zijn niet opgegeven in de indeling 'Adapter-ID/GID/Vermogen'. Corrigeer dit en probeer het opnieuw.
HCA_UNSUPPORTED	Partities meti5/OS bieden in deze release geen ondersteuning aan HCA-adapters. Verwijder de HCA-adapter en probeer het opnieuw.
HSCxxxxx	Duidt op een HMC-bericht. Voor meer informatie raadpleegt u Foutcodes van de HMC.

Tabel 14. Referentiecodes die beginnen met een V.
Referentiecode	Beschrijving/Actie
VALIDATE_SYS_PROF_*	Voer de acties uit die bij de referentiecode zijn vermeld.

Tabel 15. Referentiecodes die beginnen met een # (hekje).
Referentiecode	Beschrijving/Actie
# gevolgd door getallen, bijvoorbeeld: #2533902	Zie Referentiecodes die beginnen met een cijfer. De informatie in dit onderwerp is bedoeld voor serviceproviders.