Remote Support Facility

Informatie over de Remote Support Facility, een toepassing die draait op de HMC en die de HMC in staat stelt om de serviceafdeling aan te roepen als u dit hebt ingeschakeld.

De verbinding tussen de HMC en de faciliteit op afstand kan worden gebruikt om:

een automatische probleemrapportage aan de serviceafdeling toe te staan.
in het geval van een probleem directe toegang tot uw server door ondersteuningsmedewerkers op afstand toe te staan onder uw toezicht.

Als u wilt weten hoe Remote Support Facility in uw serviceomgeving past, raadpleegt u Overzicht van servicetoepassingen en -functies.