De aanwezigheid van een geïnstalleerd onderdeel verifiëren met de Hardware Management Console (HMC)

Gebruik deze instructies om een geïnstalleerd onderdeel te verifiëren met de HMC (Hardware Management Console). Als u de referentiecodes, symptomen of locatiecodes hebt die u tijdens de serviceactie hebt gebruikt, zoekt met deze procedure de gewenste records.

1. Lees op de HMC het logboek en zoek eventuele openstaande serviceacties. Zie voor verdere informatie het onderwerp Service-events bekijken.
2. Staan er service-events open?
   • Nee: Als de attentie-LED van het systeem nog brandt, gebruikt u de HMC om de LED uit te zetten. Zie voor meer informatie het onderwerp LED's activeren en deactiveren. Hiermee is de procedure ten einde.
   • Ja: Ga verder met de volgende stap.
3. Noteer de openstaande service-events.
4. Lees de informatie over de open service-event. Is de foutcode van deze service-event dezelfde als degene die u eerder kreeg?
   • Ja: Ga verder met de volgende stap.
   • Nee: Kies een van de volgende opties:
     • Zoek in de andere service-events naar degene die ermee overeenkomt wen ga naar de volgende stap.
     • Als het logboek niet overeenkomt met de eerder verzamelde informatie, neemt u contact op met de serviceleverancier van de hardware.
5. Selecteer de service-event in het venster Foutcode bij deze service-event.
6. Klik op Event sluiten.
7. Voeg commentaar aan de service-event toe. Vermeld hierbij unieke aanvullende informatie. Klik op OK.
8. Hebt u een FRU van de open service-event vervangen, toegevoegd of gewijzigd?
   • Nee: Selecteer de optie Geen FRU vervangen voor deze service-event en klik op OK om de service-event te sluiten.
   • Ja: Voer de onderstaande stappen uit:
     1. Selecteer in de lijst de FRU die u wilt bijwerken.
     2. Dubbelklik op de FRU en werk de FRU-informatie bij.
     3. Klik op OK om de service-event te sluiten.
9. Als het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de serviceleverancier van de hardware.