Netwerkproblemen oplossen

Informatie en procedures voor het oplossen van problemen met virtuele Ethernet-adapters en gemeenschappelijke Ethernet-adapters.

Gebruik de opdracht entstat om problemen op te lossen. De uitvoer van de opdracht entstat voor een gemeenschappelijke Ethernet-adapter bestaat uit de volgende delen:

Statistisch overzicht van gemeenschappelijk Ethernet
- Apparaatgegevens
- Totalen van de statistische gegevens van de fysieke en virtuele adapters
Statistische gegevens die door de gemeenschappelijke Ethernet-adapter worden vastgelegd
- Aantal echte en virtuele adapters
- VLAN-ID's: de VLAN-ID's die de gemeenschappelijke Ethernet-adapter heeft waargenomen tijdens het ontvangen van de pakketten
- Gemeenschappelijke Ethernet-adaptervlaggen
- Fysieke, virtuele en andere statistische gegevens
Lijst met statistische gegevens van afzonderlijke adapters die aan de gemeenschappelijke Ethernet-adapter zijn gekoppeld

Voorbeeld: het uitvoeren van opdracht entstat levert resultaten op die lijken op de onderstaande resultaten.

entstat –all ent3

ETHERNET STATISTICS (ent3) :
Device Type: Shared Ethernet Adapter
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4
Elapsed Time: 0 days 0 hours 0 minutes 0 seconds

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0
Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex 64BitSupport 

--------------------------------------------------------------
Statistics for adapters in the Shared Ethernet Adapter ent3
--------------------------------------------------------------
Number of adapters: 2
SEA Flags: 00000000
VLAN IDs :
    ent2: 1 10
Real Side Statistics:
    Packets received: 0
    Packets bridged: 0
    Packets consumed: 0
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 0
    Packets dropped: 0
Virtual Side Statistics:
    Packets received: 47
    Packets bridged: 47
    Packets consumed: 47
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 47
    Packets dropped: 0
Other Statistics:
    Output packets generated: 47
    Output packets dropped: 0
    Device output failures: 94
    Memory allocation failures: 0
    ICMP error packets sent: 0
    Non IP packets larger than MTU: 0
--------------------------------------------------------------
Real Adapter: ent1

ETHERNET STATISTICS (ent1) :
Device Type: IBM 10/100/1000 Base-T Ethernet PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 0                                    Packets: 0
Bytes: 0                                      Bytes: 0
Interrupts: 0                                 Interrupts: 0
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 0         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 0

Broadcast Packets: 0                          Broadcast Packets: 0
Multicast Packets: 0                          Multicast Packets: 0
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 0

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Simplex 
	Limbo Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Disabled
Link Status: Down
Media Speed Selected: Autonegotiation
Media Speed Running: Unknown
Packets with Transmit collisions:
 1 collisions: 0           6 collisions: 0          11 collisions: 0
 2 collisions: 0           7 collisions: 0          12 collisions: 0
 3 collisions: 0           8 collisions: 0          13 collisions: 0
 4 collisions: 0           9 collisions: 0          14 collisions: 0
 5 collisions: 0          10 collisions: 0          15 collisions: 0

--------------------------------------------------------------
Virtual Adapter: ent2

ETHERNET STATISTICS (ent2) :
Device Type: Gigabit Ethernet-SX PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:04:ac:7c:e2:fb

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Enabled
Link Status: Up
Autonegotiation: Enabled
Media Speed Running: 1000 Mbps Full Duplex

Fouten in een mislukte Ethernet-adapterconfiguratie corrigeren

Als u een gemeenschappelijke Ethernet-adapter configureert, kan de taak mislukken waardoor het volgende foutbericht wordt verzonden:

Method error (/usr/lib/methods/cfgsea):
        0514-040 Error initializing a device into the kernel.

Voer de volgende stappen uit:

Controleer met de volgende opdracht of de fysieke en virtuele adapters die worden gebruikt om de gemeenschappelijke Ethernet-adapter te maken, beschikbaar zijn:
```
lsdev -type adapter
```
Zorg dat de fysieke adapter niet is geconfigureerd. Voer de volgende opdracht uit:
```
netstat -state
```
De adapter mag dan niet aanwezig moeten zijn in de uitvoer.
Controleer of de gebruikte virtuele adapters trunk-adapters zijn door de volgende opdracht uit te voeren:
```
entstat -all entX | grep Trunk
```

Problemen met de connectiviteit oplossen

Ga als volgt te werk bij het oplossen van problemen met de connectiviteit:

Controleer of de clientpartitie een andere clientpartitie op hetzelfde systeem kan pingen zonder gebruik te hoeven maken van de Virtuele I/O-server. Als dit mislukt, bevindt het probleem zich waarschijnlijk in de configuratie van het virtuele Ethernet voor de clientpartitie. Anders gaat u verder met stap 2.
Start een ping-opdracht van de bronpartitie naar een doelcomputer, zodat de pakketten worden verzonden via de Virtuele I/O-server. Deze ping-opdracht zal hoogstwaarschijnlijk mislukken. Ga naar de volgende stap terwijl de ping-opdracht in uitvoering is.
Op de Virtuele I/O-server doet u het volgende:
1. Typ de volgende opdracht, waarin sea_adapter de naam is van de gemeenschappelijke Ethernet-adapter:
```
entstat –all sea_adapter
```
2. Controleer of het VLAN-ID waartoe de partitie behoort, wordt gekoppeld aan de juiste virtuele adapter in het gedeelte VLAN-ID's van de uitvoer. Bestudeer het gedeelte ETHERNET STATISTICS voor de virtuele adapter voor dit VLAN en controleer of het aantal pakketten onder het item Receive statistics toeneemt. Hiermee verifieert u of de pakketten door de Virtuele I/O-server worden ontvangen via de juiste adapter. Als dit niet het geval is, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met de configuratie van de virtuele adapter. Controleer de VLAN-ID-gegevens voor de adapters door de HMC te gebruiken.
3. Bestudeer het gedeelte ETHERNET STATISTICS voor de fysieke adapter voor dit VLAN en controleer of het aantal pakketten onder het item Transmit statistics toeneemt. Hiermee verifieert u of de pakketten worden uitgestuurd door de Virtuele I/O-server. Als dit aantal niet toeneemt, betekent dit dat de pakketten de fysieke adapter niet verlaten en dat voor verdere foutopsporing de traceerfunctie van het systeem nodig is. Volg de instructies bij stap 3.g voor het verzamelen van een systeemtracering, statistische informatie en de configuratiebeschrijving. Neem contact op met service en ondersteuning als u nog meer fouten wilt opsporen. Zie Klantenservice, ondersteuning en probleemoplossing voor informatie over service en ondersteuning.
4. Controleer of het externe doelsysteem (aan de fysieke zijde van de Virtuele I/O-server) pakketten ontvangt en antwoorden verzendt. Als dit niet gebeurt, is de verkeerde fysieke adapter aan de gemeenschappelijke Ethernet-adapter gekoppeld of is de Ethernet-switch mogelijk onjuist geconfigureerd.
5. Bestudeer het gedeelte ETHERNET STATISTICS voor de fysieke adapter voor dit VLAN en controleer of het aantal pakketten onder de kolom Receive statistics toeneemt. Met deze stap controleert u of de ping-antwoorden worden ontvangen door de Virtuele I/O-server. Als het aantal niet toeneemt, is de switch mogelijk onjuist geconfigureerd.
6. Bestudeer het gedeelte ETHERNET STATISTICS voor de virtuele adapter voor dit VLAN en controleer of het aantal pakketten onder het item Transmit statistics toeneemt. Met deze stap verifieert u dat het pakket door de Virtuele I/O-server is verzonden via de correcte virtuele adapter. Als het aantal niet toeneemt, moet u de traceerfunctie van het systeem starten. Volg de instructies in de volgende stap voor het verzamelen van een systeemtracering, statistische informatie en de configuratiebeschrijving. Aan de hand van deze gegevens kunt u samen met een technicus het probleem nader onderzoeken.
7. Gebruik de traceerfunctie van de Virtuele I/O-server voor het oplossen van problemen met de connectiviteit. Een systeemtracering kunt u starten met behulp van de opdracht startrace, waarbij u het traceringshaak-ID opgeeft. Het traceringshaak-ID van een gemeenschappelijke Ethernet-adapter is 48F. De opdracht stoptrace wordt gebruikt om de tracering te stoppen. Met de opdracht cattracerpt wordt het traceerlogboek gelezen, worden de traceeritems ingedeeld en wordt een rapport naar de standaarduitvoer weggeschreven.