Als op de server een hoofdgeheugendump wordt uitgevoerd, neemt u contact op met uw geautoriseerde serviceprovider.
Als op de server een fout is opgetreden, kan er een hoofdgeheugendump worden gemaakt. Met een hoofdgeheugendump wordt de inhoud van het geheugen van de server naar schijf gekopieerd. Dit is een belangrijke functie voor probleemanalyses. Op een server met logische partities zijn er twee typen fouten op basis waarvan een hoofdgeheugendump kan worden gemaakt: een serverfout en een partitiefout.
Fouten die worden veroorzaakt door serverhardware of -firmware kunnen ervoor zorgen dat de hele server vastloopt. Met softwarefouten in een logische partitie raakt alleen de logische partitie beschadigd. Een serverfout kan leiden tot een platformsysteemdump. Een fout in een logische partitie kan alleen leiden tot een hoofdgeheugendump voor de desbetreffende partitie.
U kunt een hoofdgeheugendump ook forceren voor een partitie of beheerd systeem. Voer deze taak alleen uit als u hiertoe opdracht krijgt van een geautoriseerde serviceprovider.
Voor meer informatie over hoofdgeheugendumps en de manier waarop u systeeminformatie kunt verzamelen voor analyses raadpleegt u het onderwerp Dumps uitvoeren.