Descrive le attività di individuazione dei problemi e i ruoli che possono eseguirle.
La tabella riportata di seguito descrive le attività di servizio che possono essere eseguite nella console HMC. Sono contenuti inoltre il comando associato e il ruolo utente necessario per eseguire l'attività.
| Attività | Comando associato | Ruoli | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| super amministratore | responsabile del servizio di assistenza | operatore | tecnico prodotto | visualizzatore | ||
| Attivazione DST (Dedicated service tools) su una partizione logica | chsysstate | X | X | X | X | |
| Eliminazione di tutti i dati di configurazione della partizione su un sistema gestito | lpcfgop | X | X | |||
| Copia del dump di un sistema o frame gestito dall'HMC su DVD o su un server FTP remoto | cpdump | X | X | X | X | |
| Disabilitazione di una sessione di servizio remota per una partizione logica | chsysstate | X | X | X | X | |
| Dump di tutti i dati di configurazione della partizione logica su un sistema gestito | lpcfgop | X | X | |||
| Dump memoria di controllo IOP | chsysstate | X | X | X | X | |
| Abilitazione di una sessione di servizio remota per una partizione logica | chsysstate | X | X | X | X | |
| Abilitazione o disabilitazione del failover del processore di servizio un sistema gestito | chsyscfg | X | X | X | ||
| Inizializzazione del failover del processore di servizio | chsysstate | X | X | X | X | |
| Avvio del menu ASMI (Advanced System Management) | asmmenu | X | X | X | ||
| Modifica dello stato di un LED su un sistema gestito | chled | X | X | X | ||
| Modifica dello stato del LED di una partizione logica | chled | X | X | X | ||
| Modifica impostazioni di notifica e-mail del cliente Service Agent | chsacfg | X | X | X | X | |
| Modifica impostazioni firewall FTP Service Agent | chsacfg | X | X | X | X | |
| Modifica impostazioni server di scaricamento FTP Service Agent | chsacfg | X | X | X | X | |
| Esecuzione di una funzione di servizio del pannello operatore su una partizione logica | chsysstate | X | X | X | X | |
| Reimpostazione o ricaricamento IOP dell'unità disco | chsysstate | X | X | X | X | |
| Richiamo di un dump da un sistema o frame gestito | getdump | X | X | X | X | |
| Salvataggio e visualizzazione immagine di una finestra dell'HMC | hmcwin | X | X | X | X | X |
| Avvio di un dump su un sistema o frame gestito | startdump | X | X | X | X | |
| Trasferimento di un file dall'HMC a un sistema remoto tramite FTP (File Transfer Protocol) | sendfile | X | X | X | X | X |
| Aggiornamento di un evento assistibile sull'HMC | chsvcevent | X | X | X | X | |
| Visualizzazione dump disponibili su un sistema o frame gestito | lsdump | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione risorse LED di una partizione logica | lsled | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione risorse LED di un sistema gestito | lsled | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione eventi che richiedono assistenza per un sistema gestito | lssvcevents | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione codici di riferimento per una partizione logica | lsrefcode | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione codici di riferimento per un sistema gestito | lsrefcode | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione impostazioni di notifica e-mail del cliente Service Agent | lssacfg | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione impostazioni firewall FTP Service Agent | lssacfg | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione impostazioni server di scaricamento FTP Service Agent | lssacfg | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione dei dump del sistema gestito o del frame gestito che si trovano sull'HMC | lsdump | X | X | X | X | X |
| Visualizzazione dello stato corrente di disponibilità del failover del processore di servizio su un sistema gestito | lssyscfg | X | X | X | X | X |
Per ulteriori informazioni sul supporto e l'assistenza, consultare Panoramica sull'assistenza e il supporto. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei comandi, consultare Utilizzo della riga comandi remota.