Scenario: più server su cui è in esecuzione AIX senza un'HMC

Fornisce informazioni sul collegamento di uno o più server in una configurazione che abilita le funzioni di assistenza.

Situazione

Se si è responsabili della gestione dei server presso la propria azienda, una dei propri incarichi potrebbe essere quello di stabilire i collegamenti nell'ambito della rete e al centro di servizi e supporto in modo tale che i server possano accedere alle risorse del centro di servizi e supporto. Per questo scenario, si sta utilizzando un modem collegato ad uno dei server per comunicare con il centro di servizi e supporto.

Nota: se si sta utilizzando Integrated Virtualization Manager per gestire il server, controllare Service Focal Point per Integrated Virtualization Manager per verificare se è necessario rivolgersi al centro di servizi e supporto.

Obiettivi

In questo scenario, si desidera assicurare che i server siano collegati al centro di servizi e supporto in modo tale che il supporto sia disponibile per l'amministratore di rete. Gli obiettivi di questo scenario sono i seguenti:

Configurare Electronic Service Agent sul server che dispone di un modem per il collegamento remoto al centro di servizi e supporto
Nota: in alternativa, è possibile utilizzare un collegamento Internet invece del modem per stabilire un collegamento al centro di servizi e supporto.
Configurare Electronic Service Agent sugli altri server del client per comunicare con il server che dispone del modem.

Figura 1. La seguente figura illustra il passaggio delle informazioni di servizio e dei problemi al centro di servizi e supporto attraverso il collegamento di servizio dai server.

Una figura che mostra tre server e il loro collegamento tramite un modem al centro di servizi e supporto.

La figura illustra i seguenti punti importanti per questo scenario:

Il server gateway Electronic Service Agent e Connection Manager sono configurati sul server con un modem che stabilisce un collegamento al centro di servizi e supporto.
I client Electronic Service Agent sono configurati sugli altri server.
I problemi e le informazioni di servizio passano dal client al centro di servizi e supporto utilizzando il modem sul server, come riportato di seguito: server AIX (client Electronic Service Agent) > server AIX (server gateway Electronic Service Agent) > centro di servizi e supporto.

Prerequisiti e ipotesi

La corretta implementazione di questo scenario richiede che siano complete tutte le attività di impostazione e di pianificazione hardware necessarie.

Passi di configurazione

E' necessario completare le seguenti attività:

Verificare che tutti i prerequisiti siano soddisfatti per il metodo di connessione. Consultare Attività 3. Prerequisiti.
Assicurarsi che la rete fisica sia configurata correttamente. Consultare Attività 4. Assicurarsi che la rete fisica sia configurata correttamente.
Ottenere o controllare il proprio ID IBM. Consultare Attività 5. Ottenere o verificare un ID.
Installare il sistema operativo sui server. Per informazioni dettagliate, consultare l'argomento Installazione di sistemi operativi.
Configurare la rete TCP/IP. Per istruzioni, fare riferimento alla documentazione del sistema operativo.
Attivare TCP/IP sul server. TCP/IP si avvia automaticamente, se l'adattatore di rete viene riconosciuto e può comunicare con la rete quando viene avviato il sistema operativo AIX.
Ottenere Electronic Service Agent e configurarlo sul server gateway e sui server client effettuando le operazioni riportate di seguito:
1. Ottenere e configurare Electronic Service Agent per AIX. Consultare Attività 9. Ottenere e configurare Electronic Service Agent per AIX o Linux.
2. Utilizzare l'interfaccia utente di base di Service Agent (SA). Consultare Attività 10. Utilizzare l'interfaccia utente di base di Service Agent (SA).
3. Registrare l'ID IBM con Electronic Service Agent per AIX. Consultare Attività 11. Registrazione dell'ID con Electronic Service Agent per AIX o Linux.
Configurare il processore di servizio per la connettività. Consultare Attività 12. Configurare il processore di servizio.
Verificare che il collegamento al centro di servizi e supporto sia configurato correttamente e che le informazioni siano trasmesse correttamente. Consultare Attività 13. Verificare il collegamento al centro di servizi e supporto.
Visualizzare le informazioni che erano condivise. Consultare Attività 14. Visualizzare le informazioni relative al server che sono state notificate.