Configurazione dell'Electronic Service Agent sull'HMC

Fornisce informazioni su come configurare l'Electronic Service Agent sull'HMC.

E' possibile utilizzare l'Electronic Service Agent sull'HMC per condividere le informazioni sul server e sui problemi dell'hardware con il centro di servizi e supporto e per ricevere la notifica quando si verificano dei problemi. Inoltre, è possibile autorizzare singoli utenti a visualizzare le informazioni inviate su Internet. Ciò consente all'utente di visualizzare la cronologia e tenere traccia di qualsiasi tendenza nelle informazioni di servizio condivise.

I tipi di informazioni server che è possibile condividere con il centro di servizi e supporto includono le seguenti:

Informazioni relative a problemi hardware
Informazioni sulle caratteristiche del sistema, ad esempio l'inventario hardware e software e i livelli di correzione correnti
Informazioni sulle risorse di sistema, quali i dati Capacity on Demand e l'utilizzo del disco
Dati prestazioni

Specifica della pianificazione e della frequenza con la quale l'Electronic Service Agent invia le informazioni al centro di servizi e supporto
Utilizzare le informazioni in questo argomento per modificare il modo in cui l'Electronic Service Agent condivide le informazioni con il centro di servizi e supporto.
Configurazione delle notifiche degli eventi di servizio
Fornisce informazioni su come è possibile ricevere una notifica quando si verificano problemi hardware sul server.
Trap SNMP
Fornisce informazioni sulla creazione di programmi che visualizzano o analizzano le informazioni contenute in un trap SNMP.

Argomento principale: Informazioni di supporto per il collegamento dall'HMC al centro di servizi e supporto