Fornisce informazioni su come consentire al centro di servizi e supporto di accedere al server o all'HMC.
Per consentire al personale di servizio remoto ad accedere all'HMC o al server, attenersi alla seguente procedura:
Nella maggior parte dei casi, è possibile abilitare il supporto remoto solo nel caso in cui si debba lavorare con il centro di servizi e supporto. Questa operazione si chiama sessione presidiata. Tuttavia, è inoltre possibile impostare il modem dell'HMC in modo che possa rispondere alle chiamate di servizio in entrata o utilizzare una combinazione delle impostazioni di chiamata in entrata e in uscita (call-in e call-back) per le sessioni non presidiate.