Fornisce informazioni
su come abilitare il supporto remoto quando non si dispone di un'HMC.
Se il server si trova nella
configurazione predefinita di origine,
è ancora possibile consentire al personale di servizio di effettuare la determinazione dei problemi. Per maggiori informazioni, consultare quanto segue:
- AIX e Linux: se sul server è installato AIX o Linux, è possibile consentire al centro di servizi e supporto di effettuare chiamate in entrata al server
mediante il processore di servizio. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del processo di servizio
per le chiamate in entrata e in uscita, consultare Attività 12. Configurare il processore di servizio.
- i5/OS:
se i5/OS è installato sul server, utilizzare gli stessi Metodi di supporto remoto utilizzati nei modelli del server precedenti. Per ulteriori informazioni, consultare la raccolta di argomenti Supporto remoto.