Utilizzare questo modulo per registrare le informazioni su un server con partizioni logiche.
Raccogliere il maggior numero possibile delle seguenti informazioni utilizzando l'Hardware Management Console (HMC) o il pannello di controllo quando indicato.
| Informazioni richieste | Risposte dell'utente |
|---|---|
| Nome utente | |
| Indirizzo postale | |
| Numero telefonico | |
| Numero fax | |
| Numero cliente IBM, se disponibile | |
| Data ed ora in cui si è verificato il problema | |
| Descrizione del problema | |
| Tipo macchina | |
| Modello | |
| Numero di serie | |
| Stato partizione logica | |
| ID partizione logica | |
| Sistema operativo, versione e release della partizione logica | |
| Tipo IPL | |
| Modalità IPL | |
| ID messaggio | |
| Testo messaggio | |
| Programma origine/invio | |
| Numero istruzione | |
| Programma destinazione/ricezione | |
| Numero istruzione | |
| SRN (Service request number) | SRN: |
| In che modalità è stata eseguita la diagnostica hardware di AIX? | |
| ___ In linea ___ autonoma | |
| ___ Modalità servizio ___ Modalità simultanea | |
Andare all'HMC o al pannello di controllo ed indicare se i seguenti indicatori luminosi sono accesi:
| Indicatore luminoso del pannello di controllo | Inserire un segno di spunta se è acceso |
|---|---|
| Accensione | |
| Segnale di sistema |
Andare all'HMC per individuare e registrare i valori per le funzioni che vanno dall'11 al 20. Consultare Raccolta dei codici di riferimento e delle informazioni sul sistema per istruzioni dettagliate sull'individuazione dei codici di riferimento. Utilizzare la seguente griglia per registrare i caratteri riportati nell'HMC.
| 11 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 12 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 13 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 14 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 15 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 16 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 17 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 18 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 19 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (se si utilizza il pannello di controllo) | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (se si utilizza l'HMC) | Tipo macchina: Modello: codice dispositivo del processore: Tipo IPL: |