Analisi dei problemi del codice macchina HMC

Descrive come analizzare i problemi del codice macchina HMC con il supporto del personale di assistenza.

Eseguire questa procedura solo se il provider del servizio hardware lo richiede. L'organizzazione di supporto utilizza il comando pesh per controllare il codice macchina interno di HMC per determinare come correggere un problema relativo al codice macchina. Solo un tecnico della manutenzione o dell'assistenza può accedere a questa funzione.

Avvio di una shell xterm

Potrebbe essere necessario avviare una shell xterm per eseguire operazioni di supporto indicate dal centro di supporto. Questa operazione potrebbe essere necessaria se il centro di supporto deve analizzare un dump di sistema per comprendere le operazioni del codice macchina in corso nel momento in cui si è verificato un errore. Per avviare una shell xterm, effettuare le operazioni riportate di seguito:

Aprire una finestra terminale facendo clic con il tasto destro del mouse sullo sfondo e selezionando Terminals > rshterm.
Immettere il comando pesh seguito dal numero seriale dell'HMC e premere Invio.
Verrà richiesta la parola d'ordine, che può essere ottenuta dal livello di supporto successivo.