Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera collegata ad un interruttore KVM per 1x8 o 2x8 console manager

Fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi relativi all'interruttore KVM su 1x8 e 2x8 Console Manager.

Prima di avviare questa procedura di isolamento, richiamare l'interfaccia OSCAR. L'interfaccia OSCAR utilizza menu dettagliati che consentono di visualizzare, configurare e selezionare i dispositivi di destinazione collegati all'interruttore KVM. E' possibile trovare informazioni sull'utilizzo dell'interfaccia OSCAR in Console switch installation and user's guide (680 KB) o Local 2x8 Console manager user's guide (6.000 KB).

1. La tastiera richiama OSCAR?
   • No: andare alla fase 4.
   • Sì: andare alla fase 2.
2. Quando selezionati, i server accesi accettano l'immissione dalla tastiera?
   • No: andare alla fase 4.
   • Sì: andare alla fase 3.
3. Il cavo è collegato correttamente alla porta PS/2 o USB sul server che accetta l'immissione dalla tastiera?
   • No: installare correttamente il cavo e controllare la tastiera.
   • Sì: andare alla fase 7.
4. La tastiera è collegata correttamente all'interruttore KVM?
   • No: installare correttamente il cavo e controllare la tastiera.
   • Sì: andare alla fase 5.
5. Collegare un'altra tastiera alla stessa porta utente sull'interruttore KVM. Verificare che il cavo della tastiera sia collegato correttamente.

   La tastiera ora funziona?

   • No: Consultare la guida alla determinazione di problemi relativa alla tastiera sostituita.
   • Sì: andare alla fase 6.
6. Accendere e spegnere l'interruttore KVM, lasciando l'interruttore di alimentazione in posizione "di accensione".

   La tastiera funziona?

   • No: sostituire l'interruttore KVM.
   • Sì: questa operazione termina la procedura.
7. Sostituire l'opzione KCO (KVM conversion option) oppure l'opzione UCO (USB conversion option). Questa operazione dipende dall'opzione utilizzata per il collegamento del server.

   La tastiera funziona?

   • No: andare alla fase 8.
   • Sì: questa operazione termina la procedura.
8. Cambiare la porta dell'interruttore KVM a cui è collegato il cavo CAT5 che collega l'opzione KCO o UCO.

   La tastiera funziona?

   • No: sostituire l'interruttore KVM.
   • Sì: questa operazione termina la procedura.