Risoluzione dei problemi relativi al video collegato ad un interruttore KVM per 1x8 e 2x8 console manager

Utilizzare questa procedura per individuare i problemi relativi al video quando il video è collegato ad un interruttore KVM su un 1x8 o 2x8 Console Manager.

Prima di avviare questa procedura di isolamento, richiamare l'interfaccia OSCAR, come descritto in "Avvio dell'interfaccia OSCAR". E' possibile trovare informazioni sull'utilizzo dell'interfaccia OSCAR in Console switch installation and user's guide (680 KB) o Local 2x8 Console manager user's guide (6.000 KB). L'interfaccia OSCAR utilizza menu dettagliati che consento di visualizzare, configurare e selezionare i dispositivi di destinazione collegati all'interruttore KVM.

1. E' possibile avviare OSCAR?
   • No: andare a Risoluzione dei problemi relativi alla porta utente per l'interruttore KVM su 1x8 o 2x8 console manager.
   • Sì: andare alla fase 2.
2. Esistono dei server che, quando selezionati da OSCAR, vengono visualizzati sul video?
   • No: andare alla fase 4.
   • Sì: andare alla fase 3.
3. Sui server che non vengono visualizzati, il cavo CO (conversion option) è collegato correttamente alla scheda grafica?
   • No: Installare il cavo e controllare il video.
   • Sì: andare alla fase 5.
4. Il cavo del video è collegato correttamente all'interruttore KVM?
   • No: Installare il cavo e controllare il video.
   • Sì: andare alla fase 6.
5. La frequenza di aggiornamento del video è impostata su una risoluzione 1280 x 1024 o inferiore?
   • No: impostare la frequenza di aggiornamento su 1280 x 1024 o su un valore inferiore.
   • Sì: andare alla fase 8.
6. Attenersi alle seguenti istruzioni:
   1. Collegare un altro video alla stessa porta utente sull'interruttore KVM.
   2. Verificare che l'interruttore ed il video siano collegati ed alimentati (il LED verde indica che è presente l'alimentazione) e che sia selezionata l'immissione del video corretta.

   Il video è ancora vuoto?

   • No: consultare la guida alla determinazione dei problemi relativa al video sostituito.
   • Sì: andare alla fase 7.
7. Accendere e spegnere l'interruttore KVM, lasciando l'interruttore di alimentazione in posizione "di accensione".

   Il video è ancora vuoto?

   • No: con questa selezione si conclude la procedura.
   • Sì: sostituire l'interruttore KVM.
8. Il server è acceso?
   • No: accendere il server.
   • Sì: andare alla fase 9.
9. Sostituire l'opzione KCO (KVM conversion option) oppure l'opzione UCO (USB conversion option). Questa operazione dipende dall'opzione utilizzata per il collegamento del server.

   Il video è ancora vuoto?

   • No: con questa selezione si conclude la procedura.
   • Sì: andare alla fase 10.
10. Cambiare la porta dell'interruttore KVM a cui è collegato il cavo CAT5 che collega l'opzione KCO o UCO.

    Il video è ancora vuoto?

    • No: con questa selezione si conclude la procedura.
    • Sì: sostituire l'interruttore KVM.