Risoluzione dei problemi relativi all'interruttore KVM (tastiera, video, mouse) per 1x8 e 2x8 console manager

Fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi relativi all'interruttore KVM su 1x8 e 2x8 Console Manager.

Utilizzare questa procedura per isolare un problema relativo a 1x8 o 2x8 console manager. Utilizzare tali procedure insieme ai manuali Console switch installation and user's guide (680 KB) e Local 2x8 Console manager user's guide (6.000 KB).

1. Selezionare dalle seguenti opzioni:
   • Se si sta effettuando la risoluzione dei problemi di 1x8 console manager, continuare con il passo 5.
   • Se si sta effettuando la risoluzione dei problemi di 2x8 console manager, fare riferimento a Local 2x8 Console manager user's guide (6.000 KB) ed eseguire la diagnostica "onboard". Una volta terminate le operazioni, tornare in questo punto e continuare con il passo 2.
2. La diagnostica onboard per 2x8 Console Manager ha evidenziato problemi oppure non si è stati in grado di eseguire la diagnostica?
   • No: continuare con la fase 3.
   • Sì: continuare con la fase 5.
3. La diagnostica onboard di 2x8 console manager ha indicato che non si sono verificati errori CRC (cyclical redundancy check) del firmware?
   • No: per scaricare gli aggiornamenti del firmware più recenti sull'interruttore KVM, consultare Local 2x8 Console manager User's Guide. Quindi, tornare a questo punto e continuare con il passo 5.
   • Sì: continuare con la fase 4.
4. La diagnostica onboard ha indicato che non esistono cavi CO (conversion option) probabilmente malfunzionanti?
   • No: sostituire il cavo CO che ha causato il problema e consultare 5.
   • Sì: continuare con la fase 5.
5. Il video è vuoto?
   • No: continuare con la fase successiva.
   • Sì: fare riferimento a Risoluzione dei problemi relativi al video collegato ad un interruttore KVM per 1x8 e 2x8 console manager.
6. E' riconosciuta l'immissione dalla tastiera?
   • No: fare riferimento a Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera collegata ad un interruttore KVM per 1x8 o 2x8 console manager.
   • Sì: continuare con la fase successiva.
7. E' possibile visualizzare il menu OSCAR?
   Nota: per ulteriori informazioni relative all'utilizzo dell'interfaccia OSCAR, che utilizza menu dettagliati che consentono di visualizzare, configurare e selezionare dispositivi di destinazione collegati all'interruttore KVM, fare riferimento alle guide per l'utente riportate di seguito:

   • Console switch installation and user's guide (680 KB)
   • Local 2x8 Console manager user's guide (6.000 KB)
   • No: fare riferimento a Risoluzione dei problemi relativi alla porta utente per l'interruttore KVM su 1x8 o 2x8 console manager.
   • Sì: continuare con la fase successiva.
8. L'interruttore KVM si accende?
   Nota: controllare il LED di alimentazione verde posto nella parte anteriore dell'interruttore KVM, a destra dell'interruttore di alimentazione.
   • No: fare riferimento a Risoluzione dei problemi di alimentazione per l'interruttore KVM su 1x8 o 2x8 console manager
   • Sì: questa operazione termina la procedura.

• Risoluzione dei problemi relativi al video collegato ad un interruttore KVM per 1x8 e 2x8 console manager
  Utilizzare questa procedura per individuare i problemi relativi al video quando il video è collegato ad un interruttore KVM su un 1x8 o 2x8 Console Manager.
• Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera collegata ad un interruttore KVM per 1x8 o 2x8 console manager
  Fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi relativi all'interruttore KVM su 1x8 e 2x8 Console Manager.
• Risoluzione dei problemi relativi alla porta utente per l'interruttore KVM su 1x8 o 2x8 console manager
  Fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi della porta utente per l'interruttore KVM su 1x8 e 2x8 Console Manager.
• Risoluzione dei problemi di alimentazione per l'interruttore KVM su 1x8 o 2x8 console manager
  Fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi di alimentazione per l'interruttore KVM su 1x8 o 2x8 Console Manager.