Specifica delle opzioni per il monitoraggio del collegamento

Fornisce informazioni su come modificare le opzioni di controllo dei percorsi di comunicazione tra l'HMC e i relativi sistemi gestiti.

Il monitoraggio del collegamento consente di monitorare i percorsi di comunicazione tra l'HMC e i sistemi gestiti e di creare gli eventi di servizio quando la comunicazione tra l'HMC e il sistema gestito viene interrotta. E' possibile specificare le seguenti informazioni su come si desidera che l'HMC agisca nel caso si verifichino queste situazioni:
  • Numero di minuti dopo i quali il collegamento si considera interrotto: Questo è il numero di minuti che si desidera che l'HMC attenda prima di indicare l'interruzione della comunicazione. Il valore consigliato è 15 minuti.
  • Numero di minuti dopo i quali il collegamento si considera ripristinato: Questo è il numero di minuti trascorsi dopo il ripristino della comunicazione tra l'HMC e il sistema gestito in cui si desidera che l'HMC attenda prima di considerare il ripristino riuscito. Il valore consigliato è 2 minuti.
  • Numero di minuti tra intervalli di inattività dopo i quali il collegamento si considera nuovamente interrotto: Questo è il numero di minuti dopo il ripristino della comunicazione in cui si desidera che l'HMC attenda prima di considerare un altro intervallo di inattività come interruzione. Il valore consigliato è 20 minuti.

Per specificare le preferenze per il monitoraggio del collegamento, utilizzare l'applicazione Service Focal Point sull'HMC. Per specificare queste informazioni, seguire queste fasi nella HMC:

  1. Nell'area di navigazione, aprire Applicazioni di servizio.
  2. Selezionare Service Focal Point.
  3. Selezionare Programmi di utilità di servizio.
  4. Nella finestra programmi di utilità di servizio, selezionare Controllo connessione dal menu Azioni.

Dopo aver specificato queste impostazioni, è possibile utilizzare il separatore Notifica per abilitare il Service Focal Point ad inviare le informazioni sui problemi nelle comunicazioni all'Electronic Service Agent. E' possibile successivamente configurare l'Electronic Service Agent per notificare questi problemi. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione dell'Electronic Service Agent sull'HMC.


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