Utilizzo del pannello di controllo per eseguire un dump di sistema della piattaforma o del processore di servizio

Un dump di sistema della piattaforma o un dump del processore di servizio viene eseguito se il livello di supporto successivo o il tecnico di manutenzione sospetta una fase di attesa o un loop nel firmware del server.

1. Selezionare dalle seguenti opzioni:
   • Se si sta eseguendo un dump di sistema della piattaforma, eseguire una chiusura controllata del sistema operativo, se possibile. Quindi continuare con il passo successivo.
   • Se si sta eseguendo un dump del processore di servizio, continuare con la fase successiva.
2. Nel pannello di controllo, selezionare la modalità Manuale.
3. Utilizzare i pulsanti di incremento o decremento per selezionare una delle seguenti opzioni:
   • funzione 42 (dump di sistema della piattaforma)
   • funzione 43 (dump del processore di servizio)
4. Premere Invio sul pannello di controllo.
5. Viene visualizzato 00000000 o FF sul pannello di controllo per più di 30 secondi?
   • Sì: il processore di servizio o il firmware del server non risponde ad una richiesta proveniente dal pannello di controllo. Contattare il livello di supporto successivo o il tecnico di manutenzione hardware. La procedura termina in questo punto.
   • No: viene visualizzata una delle seguenti opzioni:
     • Viene visualizzato un SRC di attenzione A1xx 3042, che indica l'avvenuta selezione della funzione 42.
     • Viene visualizzato un SRC di attenzione A1xx 3043, che indica l'avvenuta selezione della funzione 43.
6. Riselezionare la funzione 42 o 43, premere Invio sul pannello di controllo, tornare alla modalità Normale e attendere il completamento del dump. Se è stata selezionata la funzione 42 (dump di sistema della piattaforma), ci si attenda anche un nuovo IPL del sistema.
7. Per dettagli sulle modalità di copia, notifica o eliminazione di un dump una volta che è stato completato, fare riferimento a Gestione dei dump.