Utilizzo dell'HMC per eseguire un dump di sistema della piattaforma o del processore di servizio

Un dump di sistema della piattaforma o un dump del processore di servizio viene eseguito se il livello di supporto successivo o il tecnico di manutenzione sospetta una fase di attesa o un loop nel firmware del server.

Utilizzare questa procedura solo sotto indicazione del livello di supporto successivo o del tecnico di manutenzione, dopo avere in primo luogo fornito ai suddetti responsabili dell'assistenza un dump del sistema operativo (ad esempio, un dump della memoria principale per i5/OS).

Effettuare questi passi per avviare un dump di sistema della piattaforma o un dump del processore di servizio in Service Focal Point:

Selezionare dalle seguenti opzioni:
- Se si sta eseguendo un dump di sistema della piattaforma, eseguire una chiusura controllata di tutte le partizioni, se possibile. Quindi continuare con il passo successivo.
- Se si sta eseguendo un dump SP, continuare con la fase successiva.
Nell'area di navigazione, aprire Applicazioni di servizio.
Selezionare SFP (Service Focal Point).
Selezionare Programmi di utilità.
Selezionare Processore di sistema.
Selezionare Selezionato > Gestisci dump.
Selezionare Azione > Richiedi dump della piattaforma o Azione > Richiedi dump SP. Il dump viene automaticamente salvato nell'HMC.
Per dettagli sulle modalità di copia, notifica o eliminazione di un dump una volta che è stato completato, fare riferimento a Gestione dei dump.