Utilizzare questa procedura per apprendere le modalità di utilizzo del processo di correzione in Service
Focal Point per facilitare la sostituzione della parte.
Spesso è necessario modificare una o più FRU (field replaceable unit)
per correggere un evento che richiede assistenza. Ad esempio, potrebbe essere necessario sostituire un IOA
(I/O adapter) per risolvere il problema. E' possibile utilizzare il processo di correzione in Service
Focal Point per facilitare la sostituzione della FRU.
Per correggere un evento che richiede assistenza, seguire questi passi:
- Nell'area di navigazione, aprire Applicazioni di servizio.
- Selezionare Service Focal Point.
- Selezionare Ripara eventi che richiedono assistenza.
- Nella finestra Seleziona sistema in errore, selezionare il sistema gestito che presenta il
problema e fare clic su OK.
- Selezionare l'evento che richiede assistenza che si desidera riparare e selezionare . In questo modo viene visualizzata
una serie di finestre che guidano l'utente attraverso le fasi di correzione dell'evento che richiede
assistenza. Il sistema guida l'utente attraverso uno dei due seguenti metodi di correzione,
a seconda del tipo di FRU che è necessario sostituire:
- Un processo interattivo dettagliato che fornisce illustrazioni e presentazioni video
per facilitare la sostituzione della FRU.
- Un collegamento all'argomento appropriato dell'Information Center che fornisce istruzioni
per facilitare la sostituzione della FRU.
Una volta ultimata la procedura di correzione, il sistema chiude automaticamente
l'evento che richiede assistenza.