Fornisce informazioni su come notificare problemi anche se l'HMC non è disponibile.
A seconda di come è stato configurato l'ambiente di servizio, è possibile che l'HMC notifichi degli errori hardware e invii le informazioni server al centro di servizi e supporto. Tuttavia, se l'HMC non è disponibile, è necessario trovare un altro metodo per notificare questi errori. E' possibile designare una delle partizioni logiche come partizione di servizio, ciò significa che tale partizione dispone dell'autorizzazione per aggiornare il firmware del server e impostare altri parametri di normativa senza dover disattivare il server.
La scelta della partizione logica come partizione di servizio viene effettuata a seconda del modello server e dei sistemi operativi in esecuzione sulle partizioni. Per informazioni dettagliate, consultare Partizione di servizio.
Se sulla partizione di servizio è in esecuzione i5/OS, il sistema operativo può monitorare il percorso di comunicazione tra il server e l'HMC. Se l'HMC non risponde, i5/OS ha la possibilità di notificare automaticamente i problemi hardware.