Fornisce informazioni sull'utilizzo del Service Focal Point, un'applicazione sull'HMC e l'Integrated Virtualization Manager, per la diagnosi e la risoluzione di problemi sul sistema.
Le strategie di servizio tradizionali diventano più complicate in un ambiente con partizioni. Ogni partizione logica notifica gli errori che rileva, senza stabilire se altre partizioni logiche a loro volta rilevano e notificano errori. Ad esempio, se una partizione logica notifica un errore per una risorsa condivisa, ad esempio un alimentatore del sistema gestito, altre partizioni logiche attive potrebbero notificare lo stesso errore. L'applicazione Service Focal Point consente di evitare lunghi elenchi di informazioni call-home ripetitive riconoscendo che si tratta di errori ripetuti e riunendoli in un solo errore.