E' possibile che vengano visualizzati dei codici SRN (service request number-numero richiesta di servizio) quando vengono eseguite sul server operazioni di diagnostica in linea per AIX o autonome per eServer.
Se si verifica un problema sul server o sulla partizione, la visualizzazione degli SRN ne facilita l'individuazione. Registrare gli SRN ricevuti e fornirli al tecnico di manutenzione dell'hardware. L'SRN può essere utilizzato per determinare una strategia di soluzione del problema. Per dettagli sulla notifica di un SRN al tecnico di manutenzione, consultare Utilizzo dei moduli di notifica dei problemi.