Esecuzione della diagnostica autonoma di eServer da un CD su un server con un'HMC collegata

Fornisce informazioni relative all'esecuzione della diagnostica autonoma eServer su un sistema con un'HMC collegata.

Se si hanno partizioni logiche, tenere presenti le seguenti considerazioni:
  • Quando si esegue la diagnostica in un sistema con partizioni logiche, è necessario eseguire la diagnostica nella partizione logica che contiene la risorsa o le risorse da verificare.
  • L'unità da cui si carica la diagnostica autonoma deve essere resa disponibile nella partizione logica su cui si desidera eseguire la diagnostica. Questo potrebbe richiedere lo spostamento dell'unità (ad esempio, l'unità CD o l'adattatore di rete collegato al server NIM (Network Installation Management) che dispone di un'immagine della diagnostica autonoma) dalla partizione logica che attualmente contiene l'unità alla partizione logica su cui si desidera eseguire la diagnostica.
Effettuare i seguenti passi dall'HMC per eseguire la diagnostica autonoma:
Nota: se è necessario aiuto per uno qualsiasi di questi passi, contattare l'operatore di sistema.
  1. Rimuovere tutti i nastri, minidischi, CD o DVD e inserire il CD della diagnostica nell'apposita unità sul sistema gestito (anziché l'unità CD in HMC).
  2. Arrestare il sistema operativo dall'HMC effettuando i seguenti passi:
    1. Nell'area di navigazione, selezionare Server e partizione > Gestione server.
    2. Nel pannello del contenuto, espandere il server che contiene la partizione che si desidera sottoporre a verifica.
    3. Fare clic con il tastino destro del mouse sulla partizione e selezionare Apri finestra terminale.
    4. Nella finestra VTerm, collegarsi come utente root ed immettere eventuali parole d'ordine richieste.
    5. Arrestare il sistema operativo utilizzando uno dei seguenti comandi:
      • Se è in esecuzione AIX, immettere il comando shutdown -F.
      • Se è in esecuzione Linux, immettere il comando shutdown -h now.
    6. Chiudere la finestra VTerm.
  3. Dall'HMC, fare clic con il tastino destro del mouse sulla partizione e selezionare Attiva.
  4. Assicurarsi che la casella Apri una finestra del terminale o una sessione della console sia selezionata e fare clic su OK.
  5. Quando viene visualizzato sulla console firmware l'indicatore POST della tastiera (la parola keyboard) e prima che venga visualizzato l'ultimo indicatore POST (la parola speaker), premere il tasto 5 sulla tastiera collegata o sulla tastiera ASCII per indicare che va inizializzato un avvio in modalità di servizio utilizzando l'elenco avvio in modalità di servizio predefinito.
  6. Continuare con Selezione delle opzioni di verifica.
Argomento principale: Esecuzione della diagnostica autonoma eServer dal CD-ROM

Selezione delle opzioni di verifica

  1. Quando viene visualizzato sulla console firmware l'indicatore POST della tastiera (la parola keyboard) e prima che venga visualizzato l'ultimo indicatore POST (la parola speaker), premere il tasto 5 sulla tastiera collegata o sulla tastiera ASCII per indicare che va inizializzato un avvio in modalità di servizio utilizzando l'elenco avvio in modalità di servizio predefinito.
  2. Quando viene visualizzato il pannello di benvenuto, specificare quanto segue:
    • Console di sistema
    • Lingua da utilizzare
    • Tipo di terminale
      Nota: in base all'emulatore di terminale selezionato, i tasti funzione (Fn) potrebbero non funzionare. In questo caso, utilizzare ESC e il numero sui menu del pannello. Ad esempio, F3 = tasto ESC e #3.
  3. Quando si visualizza Diagnostics Operating Instructions, premere Invio.
    Nota: se non è possibile caricare la diagnostica nel punto in cui è visualizzato il pannello "Diagnostic Operating Instructions", rivolgersi al livello di supporto successivo o al tecnico di manutenzione hardware.
  4. Dal pannello Selezione funzione, selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Se si desidera eseguire la diagnostica in modalità Determinazione dei problemi, continuare con la fase successiva.
    • Se si desidera eseguire la diagnostica in modalità Selezione attività (Aiuti servizio), andare alla fase 11.
  5. Selezionare Determinazione dei problemi e premere Invio.
  6. Verificare l'elenco delle risorse visualizzato. L'elenco delle risorse corrisponde alle risorse installate nel sistema o nella partizione?
    • Sì: continuare con la fase successiva.
    • No: registrare le informazioni disponibili relative alla risorsa mancante e verificare che la risorsa mancante sia installata correttamente. Se non è possibile risolvere il problema relativo ad una risorsa mancante, sostituirla (se necessario, rivolgersi al tecnico dell'assistenza). Per verificare le risorse disponibili, continuare con il passo successivo.
  7. Selezionare Tutte le risorse, o la risorsa o le risorse specifiche da sottoporre a verifica e premere il tasto P7 (conferma).
  8. Registrare qualsiasi informazione sull'errore si riceva durante la diagnostica, inclusi SRN (service request number) o SRC, per riportarla al tecnico di manutenzione. Per dettagli, consultare Utilizzo dei moduli di notifica dei problemi.
  9. Una volta completata la verifica, premere il tasto F3 per tornare a Diagnostic Operating Instructions.
  10. Selezionare dalle seguenti opzioni:
    • Per proseguire la verifica, tornare alla fase 7.
    • Per uscire dalla diagnostica autonoma, selezionare il tasto funzionale fine dal menu e premere Invio. Continuare con il passo 18.
  11. Selezionare Elenco selezione delle attività e premere Invio.
  12. Per eseguire una delle presenti attività, selezionare l'opzione Selezione attività dal menu Selezione funzione. Una volta selezionata l'attività, potrebbe comparire un menu delle risorse che indica tutte le risorse supportate dall'attività.
  13. Dall'elenco selezione delle attività, selezionare l'attività aiuto di servizio che si desidera eseguire. Ad esempio, Aggiornamento e gestione del flash di sistema.
  14. Seguire le istruzioni per l'attività selezionata su ciascun menu o pannello.
  15. Registrare qualsiasi informazione ricevuta durante la diagnostica, inclusi gli SRN (service request number), per riportarla al tecnico di manutenzione. Per dettagli, consultare Utilizzo dei moduli di notifica dei problemi.
  16. Una volta completata la verifica, premere il tasto F3 per tornare a Diagnostic Operating Instructions.
  17. Selezionare dalle seguenti opzioni:
    • Per proseguire la verifica, tornare alla fase 13.
    • Per uscire dalla diagnostica autonoma, selezionare il tasto funzionale fine dal menu e premere Invio. Continuare con la fase successiva.
  18. Rimuovere il CD dall'unità.
  19. Una volta completate le operazioni, fornire al livello di supporto successivo o al tecnico di manutenzione hardware le informazioni ricevute durante la diagnostica, inclusi gli SRN (service request numbers) e le risorse mancanti. Per dettagli, consultare Utilizzo dei moduli di notifica dei problemi. In questo modo termina la procedura.
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