Utilizzare questa procedura per visualizzare un evento che richiede assistenza, relativo a una delle partizioni
logiche.
Quando si ha un evento che richiede assistenza relativo ad una delle partizioni logiche,
talvolta è utile visualizzare informazioni su tale problema utilizzando Service
Focal Point. Ad esempio, se l'utente non è in grado di riprodurre il problema poiché
è stata modificata la configurazione della partizione logica dopo che si è verificato il problema,
è possibile visualizzare le informazioni sulla partizione logica per esaminare la configurazione del sistema
al momento dell'errore e confrontarla con quella corrente per facilitare
la risoluzione del problema.
- Nell'area di navigazione, aprire Applicazioni di servizio.
- Selezionare Service Focal Point.
- Selezionare Gestisci eventi assistibili.
- Selezionare i criteri relativi agli eventi che richiedono assistenza che si desidera visualizzare
e fare clic su OK.
- Scegliere uno degli eventi e quindi .
- Nella finestra Gestisci dati relativi agli errori, selezionare Mappa delle partizioni e fare clic su Visualizza per visualizzare le informazioni sulle partizioni logiche
associate a questo evento che richiede assistenza.
Nota: le informazioni sulla partizione logica
riguardano la configurazione della partizione logica al momento in cui si è verificato
l'errore. Anche se si modifica la configurazione della partizione logica dopo che si è
verificato un errore, queste informazioni sono ancora relative alla configurazione al
momento dell'errore.