Specifica della pianificazione e della frequenza con la quale l'Electronic Service Agent invia le informazioni al centro di servizi
e supporto
Utilizzare le informazioni in questo argomento per modificare il modo in cui l'Electronic Service Agent condivide le informazioni con il centro di servizi e supporto.
Utilizzo dell'FTP (File Transfer Protocol) per l'invio delle informazioni di servizio
E' possibile utilizzare l'FTP (File Transfer Protocol) per inviare le informazioni di servizio al centro di servizi e supporto. L'FTP รจ un mezzo alternativo per scaricare file di dati di grandi dimensioni associati a problemi che si verificano sul sistema.