I servizi offerti da ITS (Integrated Technology Services) IBM comprendono consulenza commerciale, outsourcing, servizi host, applicazioni e altri servizi di gestione di tecnologia. Tali servizi risultano utili nella comprensione, pianificazione, installazione, gestione o ottimizzazione dell'infrastruttura tecnologica delle informazioni in modo da essere "business on demand".
Se si desidera assistenza nel coordinamento e nella gestione dell'installazione e supporto degli scambiatori di calore sportello posteriore, IBM può fornire un punto focale (focal point).
Prima di contattare il numero 800 riportato nella tabella, procurarsi le seguenti informazioni:
Per accedere all'esatta area di contatto nell'invio OSC, comporre il numero 800, richiedere l'opzione 1, 1, 1 e quando richiesto, immettere le 4 cifre corrispondenti al tipo di macchina dell'alloggiamento in uso.
| Nord America | 1-800-426-7378 (invio OSC) Richiedere il contatto con un IPR (Installation Planning Representative) IBM nella filiale locale dell'assistenza più vicina alla propria ubicazione. |
| Europa, Medio Oriente, Africa, Asia del Pacifico | Andare a http://www.ibm.com/support/electronic e scegliere Open or manage service request. |