Risoluzione dei problemi di configurazione dell'HMC

Fornisce informazioni sulla risoluzione dei comuni problemi relativi alla configurazione di HMC.

I seguenti argomenti contengono informazioni relative ai comuni problemi che possono verificarsi durante la configurazione dell'Hardware Management Console (HMC). Gli argomenti contengono inoltre risoluzioni comuni a tali problemi. Il primo argomento viene applicato all'HMC in generale. Il secondo argomento viene applicato al client remoto.

Configurazione di HMC

Problema: l'HMC è stata configurata come un server DHCP, ma l'HMC non ha rilevato automaticamente il sistema gestito.

Risoluzione: normalmente questo problema sta ad indicare che il sistema gestito era collegato ad una fonte di alimentazione prima che l'HMC fosse configurata come server DHCP. Questa situazione ha causato l'inizializzazione del sistema gestito utilizzando i valori predefiniti del proprio indirizzo IP (HMC1 come 192.168.2.147 e HMC2 come 192.168.3.147) invece di attendere un indirizzo dall'HMC.

Per correggere la configurazione nel server Modello 9118-575 o nei server gestiti 590 o 595, contattare il tecnico di manutenzione.

Per correggere la configurazione per i server gestiti modello 520, 550 e 570, completare le seguenti attività:

Spegnere il sistema gestito premendo sul relativo pulsante di accensione/spegnimento.
Scollegare il sistema gestito dalla relativa fonte di alimentazione.
Ricollegare il sistema gestito alla relativa fonte di alimentazione. L'HMC individuerà automaticamente il sistema gestito.

Se è stato modificato l'indirizzo IP del processore di servizio utilizzando l'interfaccia ASM, seguire la procedura appropriata per il proprio modello:

Modello 520

Spegnere il sistema gestito premendo sul relativo pulsante di accensione/spegnimento.
Scollegare il sistema gestito dalla relativa fonte di alimentazione.
Scollegare l'HMC dalla relativa fonte di alimentazione.
Rimuovere l'assieme del processore di servizio come indicato nell'argomento Rimozione dell'assieme del processore di servizio Modello 520. Iniziare con la fase successiva a "Scollegamento dell'alimentazione...". Una volta rimosso il processore di servizio, andare alla fase successiva.
Per ripristinare l'assieme del processore di servizio, spostare entrambi gli interruttori di ripristino del processore di servizio A dalla posizione in cui si trovano a quella opposta. Consultare Figura 1.
Figura 1. Interruttore del processore di servizio del modello 520
Reinserire il processore di servizio nel sistema gestito. Per istruzioni, consultare Reinserimento dell'assieme del processore di servizio Modello 520.
Ricollegare l'HMC alla relativa fonte di alimentazione e avviare l'HMC.
Collegarsi all'HMC.
Ricollegare il sistema gestito alla relativa fonte di alimentazione. L'HMC rileverà automaticamente il sistema gestito.

Modello 550:

Spegnere il sistema gestito premendo sul relativo pulsante di accensione/spegnimento.
Scollegare il sistema gestito dalla relativa fonte di alimentazione.
Scollegare l'HMC dalla relativa fonte di alimentazione.
L'interruttore del processore di servizio si trova sotto il secondo alimentatore. Per accedere all'interruttore del processore di servizio, è necessario rimuovere il secondo alimentatore. Per istruzioni, consultare Rimozione dell'alimentatore del Modello 550 .
Per ripristinare il processore di servizio, spostare l'interruttore di ripristino del processore di servizio A dalla posizione in cui si trovano a quella opposta. Consultare Figura 2.
Figura 2. Interruttore del processore di servizio del modello 550
Reinserire l'alimentatore nel sistema gestito. Per istruzioni, consultare Reinserimento dell'alimentatore del Modello 550.
Ricollegare l'HMC alla relativa fonte di alimentazione e avviare l'HMC.
Collegarsi all'HMC.
Ricollegare il sistema gestito alla relativa fonte di alimentazione. L'HMC rileverà automaticamente il sistema gestito.

Modello 570:

Spegnere il sistema gestito premendo sul relativo pulsante di accensione/spegnimento.
Scollegare il sistema gestito dalla relativa fonte di alimentazione.
Scollegare l'HMC dalla relativa fonte di alimentazione.
Per rimuovere l'assieme del processore di servizio, seguire le istruzioni nell'argomento Reinserimento dell'assieme del processore di servizio del Modello 570. Iniziare con la fase successiva a "Scollegamento dell'alimentazione..." nelle istruzioni. Una volta rimosso il processore di servizio, andare alla fase successiva.
Ripristinare il processore di servizio spostando entrambi le spine di connessione di ripristino del processore di servizio A dalla posizione in cui si trovano a quella opposta. Consultare Figura 3.
Figura 3. Interruttore del processore di servizio del modello 570
Reinserire il processore di servizio nel sistema gestito. Consultare Reinserimento dell'assieme del processore di servizio Modello 570.
Ricollegare l'HMC alla relativa fonte di alimentazione e avviare l'HMC.
Collegarsi all'HMC.
Ricollegare il sistema gestito alla relativa fonte di alimentazione. L'HMC rileverà automaticamente il sistema gestito.

Problema: acquisizione indirizzi IP BPC (Bulk Power Controller) o FSP (Flexible Service Processor) (FSP) in una rete commutata privata utilizzando DHCP.

Risoluzione: eseguire una di queste attività:

Se l'estensione dell'albero è abilitata sul commutatore e si desidera lasciarla abilitata, è necessario abilitare anche l'opzione portfast. Questa impostazione consentirà al commutatore di inoltrare immediatamente tutti i pacchetti da una porta alla LAN senza prima controllare l'estensione dell'albero.
Disabilitare l'estensione dell'albero sul commutatore per le porte BPC o FSP.

Nota: è possibile che produttori differenti utilizzino una terminologia diversa per quel che riguarda queste impostazioni. Il commutatore deve essere modificato utilizzando portfast o altri comandi per sistemare ritardi di connettività. Dopo la convalida delle porte esatte sul commutatore utilizzato da FSP o BPC, un amministratore di rete deve collegarsi al commutatore per apportare le modifiche alle porte specifiche.

Problema: dopo aver configurato l'HMC, lo stato del sistema gestito è Autenticazione non riuscita.

Risoluzione: normalmente questo problema sta ad indicare che la parola d'ordine del sistema gestito era stata impostata prima della configurazione dell'HMC. In questa situazione, l'HMC non riconosce la parola d'ordine del sistema gestito e non può accedere al sistema stesso. Per risolvere tale situazione, aggiornare la parola d'ordine sul sistema gestito.

Installazione del client remoto

Problema: il file wsmlinuxclient.exe o setupsec1.exe non viene eseguito.

Soluzione: modificare le autorizzazioni al file in modo da disporre di autorizzazioni all'esecuzione. Per modificarle, immettere il seguente comando sulla richiesta comandi:

 chmod 755 filename

Problema: le modifiche non diventano effettive subito dopo avere installato il Client remoto del gestore sistema basato sul Web o Remote Client Security su un sistema Linux

Soluzione: eseguire una delle seguenti attività:

Scollegarsi dalla sessione corrente e collegarsi di nuovo.
Effettuare una ricerca del file. /etc/profile.

Problema: viene ricevuto un messaggio di errore che indica l'impossibilità di completare un collegamento

Risoluzione: si potrebbe ricevere un messaggio simile al seguente:

Impossibile completare il collegamento al nome host  myhmc.
I possibili problemi sono:
1. L'host myhmc non è un nome host valido.
2. L'host myhmc non è correntemente operativo o non
   è collegato alla rete.
3. L'host myhmc non è in esecuzione su un sistema
   operativo con una versione del gestore sistema basato
   sul Web compatibile con la  relativa versione client.
4. E' possibile che il tempo impiegato per il collegamento
   abbia superato il limite temporale impostato nel file
   websm.cfg (remote_timeout).
5. E' possibile che il sottosistema inetd sull'host
   myhmc non sia stato inizializzato sulla porta
   9090 per avviare WServer.

Per ulteriori informazioni, consultare il file /var/websm/data/wserver.log sull'host myhmc.

Le possibili soluzioni includono le seguenti attività:

I motivi più comuni che hanno portato alla visualizzazione di questo messaggio sono:
- E' possibile che sia stato superato il limite di collegamenti remoti concessi all'HMC a cui si tenta di accedere in remoto.
- Per impostazione predefinita, l'HMC utilizza una porta di collegamento 9090 per gestire la comunicazione iniziale. Se non è possibile immettere ID utente e parola d'ordine, non è possibile collegarsi alla porta 9090. Spesso questo si verifica perché troppe sessioni sono state annullate in modo non corretto e la porta 9090 è sovraccaricata. Riavviare l'HMC a cui si sta tentando di accedere in remoto per annullare le sessioni remote scollegate in modo non corretto.
Collegarsi all'HMC a cui si sta tentando di accedere in remoto e verificare che myhmc sia il nome host di tale HMC.
Individuare l'HMC a cui si sta tentando di accedere in modalità remota e verificare che sia operativo e collegato alla rete.
Assicurarsi che la versione del gestore sistema basato sul Web dell'HMC a cui si sta tentando di accedere in modalità remota sia la stessa del Client remoto del gestore sistema basato sul Web.
Il tempo impiegato dal client remoto per collegarsi all'HMC che si desidera gestire in modalità remota ha superato il limite. Per risolvere tale problema, migliorare la velocità di collegamento. Per effettuare tale operazione, è possibile che sia necessario modificare il tipo di collegamento del client remoto e dell'HMC, che si desidera gestire in remoto.

Esecuzione della verifica del file system al riavvio dell'HMC

Problema: fsck (file system check) non riuscito visualizza il seguente messaggio di errore, "Immettere la parola d'ordine root o premere Ctrl-D per riavviare."

Risoluzione: eseguire la seguente attività:

Immettere la parola d'ordine root.
Eseguire la verifica del file system immettendo fsck file system dove file system è il nome del file system per il quale la verifica ha avuto esito negativo. Una volta terminata la verifica, si apre una finestra di richiesta.
Immettere reboot o premere Ctrl-D.